Las redes sociales se han convertido en una parte indispensable de la estrategia de cualquier empresa para llegar al consumidor y se han ido afianzando como un elemento clave en el día a día de la relación entre clientes y marcas.

Su vida es, en realidad, limitada y sus orígenes están muy cercanos en el tiempo, pero se han consolidado tan rápidamente que a veces da la impresión de que poco puede cambiar con respecto a ellas y a lo que suponen para los demás.

Sin embargo, como todo en Internet, son algo vivo, que varía, se adapta y cambia según hacia dónde va el mundo.

Como en todos los demás terrenos en los que deben jugar las empresas, el social media también afronta modificaciones. Y los responsables de su gestión no se deben perder esas tendencias. 

Con los cambios de año es, además, el momento en el que todo el mundo se lanza a crear listas de tendencias que no se deben perder de vista, dice Puro Marketing.

TechRepublic lanzó algunas previsiones sobre lo que pasará en el mundo de las redes sociales en 2015.

1. El acercamiento será más inteligente, personalizado y optimizado¿Cuál es el punto que hace que las redes sociales sean tan interesantes para tratar con los consumidores?

Lo cierto es que el cliente no es un número, no es un miembro más de una masa más o menos uniforme, sino que es una persona, con nombre y apellido y con gustos propios y diferenciados.

Eso es lo que hace que las redes sociales sean tan interesantes como elemento para llegar a ellos.

En 2015, las empresas van a empezar a tomar realmente ventaja de esta situación.

Los usuarios estarán cada vez más identificados con quienes son, lo que permitirá que toda esa información se dirija a targets mucho más específicos y concretos.

Ya no serán cañonazos que buscan llegar a "cuantos más mejor", sino conversaciones mucho más específicas y basadas en intereses más personales, que saben cómo es el consumidor y lo que quiere en cada momento.

Pero eso no implica que no se vayan a producir errores. Los analistas consideran que el futuro inmediato estará lleno de más confusiones, ya que las marcas aún no saben muy bien qué buscan o lo que deben hacer y el ensayo siempre tiene el margen de error.

2. Mucha más mediciónLa intención de convertir la apuesta en redes sociales en algo más inteligente no tendrá únicamente un efecto en cómo se actúa sino que además implicará un cambio en el análisis de lo que se hace.

Las empresas querrán ser mucho más eficientes a la hora de crear conversaciones y, por lo tanto, optarán por las herramientas que analizan el panorama.

Las métricas se convertirán en algo más importante que nunca, tanto para saber qué consumidor hay al otro lado como para medir si se cumplen los objetivos.

Y las metas ya no serán únicamente cuestiones de volumen. Ahora que las empresas invierten en herramientas de medición también tomarán más en cuenta cuestiones más relacionadas con la conversión, como la retención de consumidores o el aumento de bases de datos.

3. La inversión en redes sociales creceráLas firmas están cada vez más presentes en redes sociales y, por lo tanto, más dispuestas a gastar dinero en ellas.

Las previsiones apuntan a que en 2015 la inversión en las compañías de ese mercado irá al alza.

Las empresas van a gastar en hacer mucho más visibles a sus marcas en las redes sociales, lo que implicará hacer más gasto en publicidad en social media.

Además, las compañías han empezado a darse cuenta de que el público ha migrado.

Las grandes audiencias que antes buscaban en medios de comunicación como la televisión están ahora en Internet.

4. Las redes sociales dejarán de ser únicamente redesA medida que la importancia y el peso de las redes sociales han ido creciendo, también lo ha ido haciendo el volumen de las funciones que los consumidores realizan en ellas, destacó Puro Marketing.

Como recuerdan en las previsiones de TechRepublic, ahora los internautas emplean estos entornos para tantas cosas que se han convertido en una infraestructura para enviar mensajes, crear targets o medir usuarios.

Quedarse con que son únicamente redes que conectan a personas es ya demasiado simplista.

Para 2015, las redes sociales dejarán de ser de forma ya definitiva únicamente redes, especialmente ahora que las empresas del sector están expandiendo sus tentáculos fuera de las propias áreas sociales.

5. Empuje de los medios convergentesLo convergente es un concepto de moda desde hace algunos años, pero en 2015 se verá mucho más claro qué está sucediendo y quizás que es una revolución sin vuelta atrás.

Las redes sociales son cada vez más diversas.

La relación con lo que ocurre fuera de las redes sociales es cada vez mayor, como demuestra el hecho de que las emisiones televisivas estén acompañadas de conversaciones paralelas y masivas en Twitter.

Por ello, marcas, medios y redes van cada vez más de la mano y cada día se crean más propuestas que mezclan parte de una con parte de la otra.

6. Éxito de la publicidad móvilLos dispositivos móviles son hoy importantes entre los consumidores y las marcas son muy conscientes de ello. Se han convertido en una parte fundamental del día a día del consumidor y por tanto las empresas están invirtiendo cada vez más en su estrategia móvil.

Las redes sociales no serán una excepción a la regla y las marcas pondrán también ahí el móvil por encima de las demás cosas.

En 2015, las empresas dejarán de ver al celular como una segunda pantalla y empezarán a entender que para los consumidores se ha convertido ya en la primera.

Esto creará cambios en las estrategias a seguir y empujará a tomar decisiones en la organización del acercamiento a los consumidores. Pero, además, tendrá un efecto sobre lo que se hará en los años venideros.

El "mobile first" marcará lo que se hará en el futuro.

7. La importancia de la imagenLos post con imágenes siempre han funcionado mejor en las redes sociales tradicionales que lo que sucede con aquellos que no tienen.

Pero, además, las nuevas redes sociales están directamente orientadas al mundo de lo visual, como sucede con Pinterest e Instagram lo que, dado su éxito fulgurante, marcará lo que se va a hacer en el futuro próximo.

Su triunfo asegura el de las imágenes y la importancia creciente que se le dará a esos contenidos.

Pero no solo afectará al contenido que se sirve, sino también a los soportes que triunfan.

Las previsiones apuntan que las grandes triunfadoras de 2015 en el mercado de las redes sociales son aquellas que se orientan hacia video, mensajería y, sobre todo, imágenes.