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Baidu, Tencent y Alibaba: cómo son los Facebook, Google y Amazon chinos

17-08-2017 Alipay, la pieza valiosa de Alibaba, ya procesa el triple de pagos que PayPal y ofrece sus servicios integrados en la actividad cotidiana de sus clientes    
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Alibaba es el equivalente chino de Amazon. Agrupa todo su negocio financiero en Ant Financial, el unicornio financiero más valioso del mundo.

Su pieza más valiosa, Alipay, ya procesa el triple de pagos que PayPal y ofrece sus servicios integrados en la actividad cotidiana de sus clientes (pago de comida, vacaciones, facturas, P2P).

Comenzó a extender sus servicios a los pagos O2O31, lo que comienza a poner en jaque a Union Pay, el monopolio de tarjetas bancarias y a internacionalizarse (es accionista de PayTM, el wallet digital más importante de India).

También ofrece productos de ahorro, préstamo y credit scoring con especial enfoque en particulares y PYME y servicios de infraestructura bancaria core en modo cloud para terceros.

Tencent es el equivalente chino de Facebook. Al igual que Alibaba inició su actividad financiera con los pagos para facilitar su negocio de apuestas online.

Su pieza más valiosa es WeChat, similar a WhatsApp, con una base de 550 millones de usuarios (superior al principal banco chino, el ICBC) y un valor estimado de 70 billones de euros.

WeChat es una súper app que ofrece la máxima conveniencia en el pago y en la contratación de una colección de servicios (pagos minoristas y de facturas, reserva de taxis, etc.), así como contratación de productos de wealth management, o incluso apertura de pequeños comercios online por sus clientes donde, por supuesto, facilita los pagos.

Baidu es Google. El estancamiento de su core business le ha empujado a entrar en el negocio financiero. Ha realizado inversiones en compañías americanas de credit scoring y de tecnología DLT para pagos.

Según un informe de ACB economía, en 2016 lanzó en alianza con el banco chino Citic un completo negocio financiero (tarjetas, banco online, etc.). Está claramente por detrás de Alibaba y Tencent. Estos gigantes están basando su éxito en dos factores principales: Ofrecer productos verdaderamente innovadores, por su funcionalidad y por su excelente delivery.

La clave para mejorar el delivery ha sido el embeberlos con los servicios ofrecidos por el ecosistema de la plataforma y también por el aprovechamiento del big data sobre comportamiento generado por el propio cliente en la plataforma (habilita mejoras en marketing personalizado, credit scoring).

 

También ha sido fundamental para la empresa entender la necesidad de adquirir rápidamente una gran cuota de mercado con políticas agresivas de adquisición de clientes y así aprovechar el network effect.

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