Mercado Libre, en la mira por sus comisiones: vendedores denuncian descuentos de más del 20%
La plataforma de comercio electrónico Mercado Libre, fundada por Marcos Galperin, se encuentra en el centro de una creciente ola de quejas en las redes sociales por parte de vendedores y usuarios, quienes denuncian que las comisiones por venta son excesivamente altas, llegando a superar en algunos casos el 20% del valor del producto.
Según supo Noticias Argentinas, el malestar se reavivó luego de que la empresa anunciara que, a partir del 8 de julio, diferenciará los cargos por venta según la provincia en la que opere el vendedor, en línea con la alícuota de Ingresos Brutos de cada jurisdicción.
Esta medida implicará un aumento en las comisiones para los vendedores de Córdoba, Santa Fe y Jujuy, y una baja para los de otras cinco provincias.
"Se llevan como el 20% o más": las quejas de los vendedores
La decisión de la empresa se suma a un descontento ya existente por los altos costos que implica vender en la plataforma. En la red social X, son cada vez más los testimonios que exponen la situación. "Como no van a tener ganancias?? si se llevan como el 20% de comision (o mas) por cada venta", se quejó el usuario @TheBairesMarket.
El usuario @CosmelRA, quien se presenta como exvendedor de la plataforma, fue contundente: "MercadoLibre va en declive, alta comisión en las ventas casi el 20%, envío por toma 4 días mínimo entregarlo, el valor de la venta se lo paga al proveedor en 25 días. Fatal".
Otros usuarios, como @GustriGol, detallaron la estructura de costos: "Comisión MercadoLibre es 15.5% y a eso súmale que el producto cuesta menos de $33.000 y tiene un COSTO FIJO POR UNIDAD de $2400 que SE SUMAN al 15.5%".
Esta combinación de un porcentaje variable más un costo fijo es lo que eleva significativamente el cargo final para los productos de menor valor.
La situación ha llevado a que muchos vendedores busquen alternativas. "ML no sirve, se paga mucho en comision, por eso muchos vendedores de esa plataforma comenzaron a vender por market place, no cobra comisión, y puede dar mejor precio", explicó el usuario @moriluir.
Sin cambios en otras provincias
En el resto del país, los cargos actuales se mantendrán sin modificaciones, al menos por el momento. No obstante, las empresas señalaron que continuarán monitoreando la evolución del esquema impositivo provincial para evaluar posibles ajustes futuros. Este enfoque permitiría adaptar la política de cargos a posibles cambios en las alícuotas o normativas fiscales que adopten otras provincias en el futuro.
La segmentación geográfica en los costos marca un cambio en la política tarifaria de las plataformas, que hasta ahora no contemplaban la carga fiscal diferenciada en su esquema de comisiones. Según voceros de las empresas, el nuevo sistema busca una mayor correspondencia entre el costo operativo que enfrentan en cada jurisdicción y los cargos que aplican a los usuarios.
El impacto de Ingresos Brutos
El impuesto a los Ingresos Brutos es uno de los tributos provinciales con mayor peso en la estructura impositiva argentina. Se trata de un gravamen que se aplica sobre la facturación bruta de las actividades económicas, y su alícuota varía de una provincia a otra, así como también entre diferentes sectores y escalas de facturación.
Este tributo representa una de las principales fuentes de recaudación de las provincias, pero ha sido objeto de cuestionamientos desde distintos sectores productivos debido a su impacto en los costos operativos. En el caso de las plataformas digitales, el impuesto se traslada a vendedores, cobradores y, eventualmente, a los consumidores finales, encareciendo los productos y servicios ofrecidos.
El esquema actual también presenta situaciones de acumulación de carga tributaria cuando una misma operación queda alcanzada por más de una jurisdicción, en función del domicilio fiscal del vendedor, la ubicación del comprador y el procesamiento del pago.