La financiera de base norteamericana American Express anunció un plan de acción con un billón de dólares en inversión para promover sus prioridades de diversidad, inclusión y equidad.

Esto incluye una serie de iniciativas internas y externas, compromisos y recursos, respaldados por mil millones de dólares en inversiones para mejorar la representación diversa y la igualdad de oportunidades para sus colegas, clientes y comunidades.

"American Express tiene un compromiso a largo plazo de fomentar un lugar de trabajo inclusivo y acogedor que refleje la diversidad de los clientes y las comunidades a las que servimos", comentó Stephen J. Squeri, CEO, Presidente y Director General de American Express, a través de un comunicado.

"Uno de los aspectos fundamentales de este compromiso es luchar contra el racismo y eliminar las barreras que han impedido que personas de todas las identidades raciales, étnicas y de género tengan las mismas oportunidades para perseguir sus metas. Para construir sobre la misma base del trabajo que tenemos para impulsar la inclusión, la equidad y la diversidad, anunciamos varias acciones para avanzar en nuestro progreso frente a nuestras prioridades, con objetivos y metas claras por los cuales nos haremos responsables".

Para desarrollar y ejecutar la siguiente fase de la estrategia de la empresa, a principios de este año, American Express formó la Oficina de Inclusión Empresarial, Diversidad y Compromiso Empresarial, responsable de impulsar estos programas y medir el progreso de la empresa en función de los objetivos.

"American Express siempre se ha construido con relaciones basadas en la confianza y el respeto, incorporando la inclusión y la diversidad en todo lo que hacemos", dijo Robert Childs, Vicepresidente Ejecutivo de la Oficina de Inclusión

Medidas una por una

La estrategia incluirá acciones con los clientes, los socios comerciales y las comunidades en las que se inserta la firma

American Express está comprometida en fomentar un lugar de trabajo inclusivo, equitativo y diverso donde los colegas de todos los orígenes puedan poner todo su esfuerzo para trabajar y prosperar por completo. Para asegurarse de que sus colegas reflejen la diversidad de las comunidades a las que sirven, la empresa está tomando medidas adicionales, que incluyen:

• Lograr y mantener el 100% de igualdad salarial: una piedra angular de la cultura inclusiva de American Express es misma remuneración por mismo trabajo.

La compañía ha realizado inversiones a lo largo de los años para garantizar que los colegas en el mismo trabajo, nivel y ubicación sean compensados de manera justa, independientemente del género a nivel mundial, y la raza y el origen étnico en los Estados Unidos. En 2019, logró la paridad salarial, lo que significa que las diferencias salariales fueron estadísticamente insignificantes.

Este año, American Express fue aún más lejos e hizo inversiones adicionales para lograr la paridad salarial total, alcanzando el 100% de igualdad salarial para colegas de todos los géneros a nivel mundial y de todas las razas y etnias en Estados Unidos. La compañía está comprometida con mantener este nivel en el futuro.

• Mejorar la representación de los colegas: a finales de 2019, las personas afroamericanas y latinas representaban el 12,5% y el 12,9%, respectivamente, de la fuerza laboral de American Express en Estados Unidos y las mujeres constituían más del 50% de la fuerza laboral global.

Para garantizar la representación equilibrada en todos los niveles de la empresa, American Express tiene una estrategia integral que abarca prácticas de reclutamiento, contratación y promoción para atraer, desarrollar y retener a colegas subrepresentados, incluidos colegas afroamericanos, latinos y mujeres. Para informar aún más las estrategias de diversidad, carrera y aprendizaje de la empresa y fortalecer su cultura incluyente, American Express lanzó una iniciativa de autoidentificación voluntaria que brinda a los colaboradores la oportunidad de compartir su información sobre diversidad con la empresa.

Por otra parte, las medidas se extendieron a la diversa base de clientes y socios comerciales.

• Doble gasto con proveedores diversos: American Express planea duplicar su gasto con proveedores diversos y que sean propiedad de minorías en los Estados Unidos a $750 millones de dólares anuales para fines de 2024. Esto incluye aumentar el gasto con propietarios afroamericanos al menos $100 millones de dólares anuales.
• Ampliar el acceso a la educación financiera y de capital: la empresa está comprometida a brindar acceso a educación financiera y de capital a al menos 250,000 pequeñas y medianas empresas de propietarios afroamericanos en los EE. UU. Esto incluye trabajar con Accion Opportunity Fund, una organización sin fines de lucro enfocada en salud financiera, para brindar a las empresas pertenecientes a minorías un mayor acceso a capital para ayudarlas a crecer y prosperar. La compañía también se está asociando con IFundWomen of Color para brindar a 100 empresarias afroamericanas subvenciones de $ 25,000 cada una y acceso a 100 días de recursos comerciales para ayudarlas a hacer crecer sus negocios.
• Desarrollar sus experiencias de productos, marketing y servicios: American Express desarrollará iniciativas de marketing más inclusivas, así como también diseñará y creará experiencias y programas de productos que satisfagan mejor las necesidades de los consumidores y clientes comerciales subrepresentados, incluidos programas que ayuden a amplificar las voces de la comunidad afroamericana y latina, así como generar ingresos para los propietarios de pequeñas empresas minoritarias. Además, American Express aumentará su inversión en programas de promoción y educación financiera orientados a ayudar a los clientes subrepresentados.

Por último, la inversión incluirá recursos para iniciativas comunitarias y contribuciones caritativas que se centran en abordar el racismo sistémico y promover la igualdad. Éstos incluyen:

• Promoción del apoyo filantrópico: la compañía planea proporcionar 50 millones de dólares en subsidios para fines de 2024, con el objetivo de apoyar a organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo, dirigidas por personas de color o grupos subrepresentados, incluidas organizaciones que se centran en abordar la desigualdad y promover la justicia social.
• La Academia de Líderes de American Express, que brinda capacitación y oportunidades de networking para ayudar a los líderes con fines sociales y sin fines de lucro a mejorar sus habilidades, buscará aumentar la representación de participantes en programas de Estados Unidos con personas de color. En 2019 eran 50% y buscarán ser 75% para 2024. A nivel mundial, la Academia de líderes de American Express continuará brindando oportunidades para que los líderes de organizaciones sin fines de lucro promuevan diversas causas, incluidas las de justicia social e igualdad, en las comunidades a las que sirven en todo el mundo.
• American Express seguirá respaldando la pasión de sus colegas y clientes por impulsar un cambio positivo en sus comunidades locales. A principios de este mes, la compañía anunció una expansión significativa de su iniciativa de donación Give2Gether a través de una asociación con la comunidad de donaciones GlobalGiving, para facilitar y equiparar las donaciones de colegas en más de 30 ubicaciones en todo el mundo.