Paro de controladores: más de 8.000 pasajeros quedaron varados y esperan reubicación
El inicio del paro de controladores aéreos golpeó de lleno a los pasajeros. Solo en el primer tramo de la medida de fuerza, entre las 13 y las 16 de este viernes, más de 8.000 viajeros de Aerolíneas Argentinas sufrieron cancelaciones o reprogramaciones de último momento, lo que trastocó planes familiares, laborales y turísticos en todo el país.
La Asociación Técnicos y Empleados de Protección y Seguridad a la Aeronavegación (Atepsa) dispuso la suspensión de operaciones en franjas horarias específicas, lo que obligó a Aerolíneas a cancelar 28 vuelos y reprogramar otros 43 en rutas de cabotaje y regionales. Esto representa el 25% de la programación diaria habitual de la compañía.
Los destinos más afectados incluyen Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Bariloche, Iguazú, Salta, Ushuaia y Neuquén. Para los pasajeros, esto no solo significa perder un vuelo: se multiplican los inconvenientes con reservas hoteleras, traslados y conexiones posteriores.
Qué opciones tienen los pasajeros
La empresa informó que cada usuario con pasaje en las franjas afectadas recibe instrucciones personalizadas:
-
Cambio de fecha sin costo adicional.
-
Devolución del pasaje.
-
Reprogramación en otra frecuencia disponible.
En caso de haber comprado a través de agencias de turismo, la recomendación es gestionar allí mismo las modificaciones. "La prioridad es minimizar el impacto para quienes no pueden modificar compromisos ni reprogramar actividades", señaló la compañía.
En los mostradores de los principales aeropuertos ya se observan largas filas, consultas por alternativas y pasajeros que aguardan por nuevas reservas. Familias con vacaciones planificadas, trabajadores con compromisos laborales y personas que viajaban por razones de salud se encontraron con la incertidumbre de no saber cuándo podrán volar.
Las áreas de atención al cliente reforzaron personal y extendieron horarios, pero el volumen de consultas supera la capacidad habitual.
LATAM y JetSmart también confirmaron que sus operaciones sufren demoras y reprogramaciones. LATAM ofrece cambios de fecha en la misma ruta sin costo adicional, mientras que JetSmart habilitó modificaciones sin penalidad hasta el 14 de septiembre.
Origen del conflicto y próximos pasos
El paro responde a un reclamo salarial de Atepsa, que rechaza la propuesta oficial de incremento de apenas un 1% mensual. El gremio anunció que la medida se repetirá el domingo 24 de agosto en los mismos horarios (13 a 16 y 19 a 22), y podría extenderse a nuevas jornadas si no se llega a un acuerdo.
Mientras tanto, los pasajeros enfrentan incertidumbre sobre sus viajes y la necesidad de reorganizar planes a último momento, en un contexto donde la previsibilidad resulta casi imposible.