La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, organismo de la Secretaría de Comercio, difundió un listado de consejos para los consumidores que realicen compras en Reyes, especialmente orientados a la adquisición de juguetes.
1- Si recibís ofertas y promociones, compará precios y características antes de decidirte.
Productos seguros
2- Asegurate que los juguetes cumplan con todos los requisitos de seguridad. Un juguete seguro está certificado con el Sello de Seguridad Argentina. Se lo identifica con la S en maí½uscula y de color negro.
3.- Los juguetes deben incluir instrucciones para su uso correcto y seguro.
4- Verificá que el juguete sea apto para la edad de quien lo va a recibir. Debe incluir en el embalaje principal un gráfico que indica la edad apropiada para su uso.
5.- Los productos importados deben contener en su envase la estampilla de la AFIP con los datos del fabricante y los datos del importador.
Condiciones de cambio, garantía, derecho de arrepentimiento
6- Consultá antes en el comercio cuáles son las condiciones de cambio.
7- Todos los juguetes nuevos tienen una garantía mínima, legal, de 6 meses. Cuando un producto nuevo falla dentro del plazo de garantía, debe ser reparado por el servicio técnico sin costo alguno para el consumidor.
8- Si comprás el regalo por Internet tenés 10 días para arrepentirte, sin cargo alguno.
Los canales de consultas y reclamos del organismo son la línea de atención gratuita (0800 666 1518) y el sitio web: www.consumidor.gob.ar.