La multinacional estadounidense del comercio electrónico Amazon informó que “un error técnico” reveló los nombres y direcciones de correo electrónico de algunos de sus clientes, pocos días antes del Black Friday y del Cyber Monday, dos de las jornadas de mayor actividad en la plataforma.

Varios usuarios de Amazon compartieron en las redes sociales el siguiente mensaje que les había hecho llegar la compañía: “Te estamos contactando para avisarte de que nuestro sitio web reveló sin querer tu correo electrónico a causa de un error técnico”.

“El problema ha sido solucionado. Esto no ha sido el resultado de nada que hayas hecho, y no es necesario que cambies tu contraseña o tomes ningún otro tipo de acción”, concluyó el mensaje.

La empresa con sede en Seattle (estado de Washington, EE.UU.) emitió después un comunicado en el que confirmó haber enviado los mensajes, pero no dijo cuánta gente resultó afectada, durante cuánto tiempo ni en qué consistió exactamente el “fallo técnico”.

El incidente tiene lugar dos días antes de que se celebre en Estados Unidos y en otras partes del mundo el conocido como “Black Friday”, una jornada que da el pistoletazo de salida a varios días de ofertas en la plataforma, entre ellos el ciberlunes, en los que las ventas de la empresa se disparan.