Facebook: ¿cuánto deberá pagar la empresa de Mark Zuckerberg por violar la privacidad de sus usuarios?

Facebook: ¿cuánto deberá pagar la empresa de Mark Zuckerberg por violar la privacidad de sus usuarios?
Un abogado de Chicago la demandó en 2015, al alegar que la red social recopilaba de manera ilegal datos biométricos para identificar rostros
Por iProfesional
01.03.2021 08.59hs Tecnología

Un juez federal de los Estados Unidos otorgó la aprobación final a un pago de 650 millones de dólares por parte de Facebook para resolver un conflicto de privacidad entre el gigante de las redes sociales y 1.6 millones de usuarios del estado de Illinois.

a decisión se emitió el viernes, según documentos que obtuvo la agencia AFP el domingo. Un abogado de Chicago, Jay Edelson, demandó a Facebook en 2015, alegando que la red social recopilaba ilegalmente datos biométricos para identificar rostros, violando una ley de privacidad de Illinois de 2008.

A finales de enero de 2020, Facebook aceptó pagar 550 millones de dólares después de que no consiguiera que se desestimara la demanda, presentada como acción colectiva en 2018. Pero en julio de 2020 el juez del caso, James Donato, dictaminó que la cantidad era insuficiente.

Durante el juicio, se probó que Facebook estaba violando la ley de Illinois al almacenar datos biométricos -escaneos digitales de los rostros de las personas, a través de su función de etiquetado facial- sin el consentimiento de los usuarios.

En 2019, Facebook propuso que la función de reconocimiento facial fuera solo opcional. Para Donato, el fallo es "trascendental" y representa una "importante victoria para los consumidores en el controvertido ámbito de la privacidad digital".

"Es uno de los mayores acuerdos jamás alcanzados por una violación de la privacidad", comentó, señalando que los demandantes recibirán al menos 345 dólares cada uno en concepto de indemnización.

Cuáles son las páginas y apps que guardan más información

El uso de los datos cambia de acuerdo a la compañía de la que se trate. De todos modos, es importante saber que lo más frecuente es que apunten a la publicidad segmentada, tal como indica el sitio Digital Policy Law.

1. Facebook

Según un informe publicado por el citado sitio y realizado por Clario Tech, el primer puesto se lo lleva Facebook, una red social que necesita los datos de los usuarios para recomendar amigos, informar sobre cumpleaños y hacer sugerencias de grupos, por ejemplo. El aspecto más importante para el que necesitan los datos de sus usuarios es la recomendación de publicidad personalizada. Sí, esos anuncios que aparecen luego de que buscaste un producto o viaje. 

¿Cuántos datos recopila? De todos los datos que una empresa puede recopilar legalmente sobre ti, Facebook recopila el 70,59%.

Facebook es una de las apps que recopila más información sobre los usuarios
Facebook es una de las apps que recopila más información sobre los usuarios

2. Instagram

Instagram es la segunda app en el listado de las que más información recopilan. También propiedad de los de Mark Zuckerberg, esta página recaba el 58,82% de todos los datos disponibles, como los pasatiempos, la altura, el peso y la orientación sexual. Al igual quesucede con Facebook, el uso de los datos tiene que ver con las publicidades y la recomendación de cuentas.

3. Tinder

El tercer puesto se lo lleva Tinder, esta popular app de citas que se utiliza en todo el mundo. Esta herramienta recopila el 55,88% de los datos disponibles de los usuarios con el objetivo de ayudarlos a encontrar una pareja. Tinder accede a la edad, la orientación sexual, la altura, los intereses, si la persona tiene mascotas, e incluso puede acceder a datos bancarios para venderle la versión premium, Tinder Plus. 

Tinder puede almacenar los mensajes que se le envían a las posibles citas, envía publicidad segmentada con anuncios y productos y rastrea cómo el usuario emplea las diferentes redes sociales.

Tinder es una de las apps de citas más populares en el mundo
Tinder es una de las apps de citas más populares en el mundo

4. Grindr

Grindr es otra de las apps de citas, pero tiene una peculiaridad: es solo para personas homosexuales. Esta compañía recopila casi la misma cantidad de información que Tinder, con un 52,94% almacenada.

5. Spotify

El gigante de la música en streaming ocupa el quinto puesto en este ranking. Se queda con un tercio de los datos de los usuarios -35.29%-, y aprovecha los perfiles de redes sociales para comprender los intereses y pasatiempos. De esta manera, puede aprovechar al máximo su algoritmo y personalizar lo más posible las sugerencias y recomendaciones. 

Algo similar sucede con Netflix, que rastrea con ayuda del sofisticado algoritmo el tipo de títulos de los que disfruta el usuario y hace recomendaciones. 

Spotify recopila un poco más de un tercio de los datos de los usuarios
Spotify recopila un poco más de un tercio de los datos de los usuarios

6. Nike y Depop

Nike y Depop son dos de las compañías que se ubican en el sexto puesto de este ranking. Se trata de dos páginas que recopilan el nombre, email, domicilio, y otros datos para facilitar las compras online. 

Luego, se encuentra Amazon, que solamente recopila el 23,53% de los datos a los que podría acceder. El minorista online más grande del mundo junta datos como el nombre, email, domicilio y datos bancarios, aunque lo que sí rastrea es como el usuario utiliza la plataforma. Para hacerlo, supervisa artículos que compra, productos que visita o que reseña, valoraciones que deja, entre otros puntos clave, y ayuda a promocionar nuevos productos que coincidan con los intereses del consumidor. 

El informe concluye que el 93% de las empresas almacenan la dirección de correo electrónico para mantenerse en contacto contigo o para futuras campañas de marketing. 

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