La estrategia de Microsoft para duplicar su facturación

La filial local de Microsoft facturó 260 millones de pesos durante el año fiscal 2006, que para la multinacional del software finalizó el 30 de junio último, y estima que duplicará sus ingresos en los tres años.

El mayor desarrollador mundial de software basará su estrategia de crecimiento en la venta de licencias de software y servicios, según explicó el director de Negocios y Marketing para el Cono Sur de la compañí­a, Sebastián Lacestremére.

El ejecutivo señaló que la industria de software en el paí­s creció entre junio de 2006 y julio de este año 12,5 por ciento, mientras que Microsoft lo hizo en un 26 por ciento.

Los segmentos de negocio que sumaron para esta alza fueron comunicaciones (26 por ciento), Windows Client (43 por ciento), servidores empresariales (24 por ciento), y Dynamics (ERP y CRM) (23 por ciento).

Para el 2010, la firma estima llegar a una facturación de entre 500 y 520 millones de pesos a partir de nuevos productos y servicios, entre ellos los la seguridad, con aumento anuales de 30 a 35 por ciento.

En su presentación, Lancestremere dijo que de acuerdo a un informe de EIU Report, el PBI del paí­s crecerá 6,4 por ciento en 2008, mientras que según la consultora IDC, esa suba llegará en el caso del mercado tecnológico nacional al 11,2 por ciento.

El ejecutivo destacó los resultados de la polí­tica de descentralización de la operación local de la empresa, que le permitió crecer un 50 por ciento en el interior del paí­s.

Los grandes clientes (corporaciones y gobierno) representan el 21 por ciento de los negocios de Microsoft en el paí­s, y los productos preinstalados (OEM, sigla en inglés), de los cuales 50 por ciento corresponden al mercado hogareño, representan el 22 por ciento de la torta de ingresos de la filial.

Lancestremere habló con la prensa en el marco de Innovation Summit, una reunión en el hotel Four Seasons que reunió a 250 representantes de grandes empresas que en conjunto equivalen al 52 por ciento de la facturación total de Microsoft.

En la reunión, ejecutivos locales de la multinacional ofrecieron su visión sobre el impacto de la innovación tecnológica en sus negocios.

En lí­nea con lo expresado por los cofundadores de Microsoft, Bill Gates y Steve Ballmer, este año en diferentes discursos, Lancestremère dijo que "frente a los paradigmas contrapuestos de software tradicional versus software como servicio, Microsoft tiene la ventaja de poseer un pie en cada negocio, y eligió el modelo software más servicios, es decir, lo mejor de los dos mundos".

Un pilar de esta estrategia de crecimiento en el paí­s serán las comunicaciones unificadas y la plataforma Windows Live. Rubén Ilarramendi, director de Productividad para el Cono Sur, explicó que Office Communications Server 2007, Office Communicator 2007, Exchange Server 2007 y Office Live Meeting, de la lí­nea de comunicaciones unificadas, ya están disponibles en el paí­s y "permitirán a las empresas reducir en un 50% los costos de sus sistemas de VoIP".

La compañí­a quiere combinar su visión tradicional, que entiende el software como un producto empaquetado y listo para venderse en los negocios, con un concepto que entiende las aplicaciones como servicios accesibles desde Internet.

Este último modelo es el que aplican empresas como Google, que ofrece un procesador de textos, hoja de cálculo y presentaciones, o Salesforce con su sistema de gestión de clientes.

Microsoft quiere ubicarse entre estos dos conceptos, combinando soluciones instaladas en las computadoras, servidores y otros dispositivos, con servicios de Internet.
Una de las claves de esta estrategia es que Microsoft deja un sitio para sus distribuidores y socios que pueden ampliar su oferta con servicios de alojamiento o personalizar algunas de las soluciones.

César Dergarabedian
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