Peugeot se enfoca en la postventa y pone a prueba a los concesionarios

La ciudad de Córdoba fue el lugar elegido por Peugeot para realizar un nuevo desafío, esta vez enfocado en la postventa.

La marca llevó a cabo la 14º Olimpíada Nacional de Postventa. Allí se congregaron los 32 mejores Consejeros Técnicos y los 16 mejores responsables de Clientela de todos los concesionarios y talleres oficiales de la red, quienes accedieron a esta instancia luego de clasificar mediante exámenes específicos de su profesión.

Las Olimpíada Nacional de Consejeros Técnicos y Responsables de Clientela es parte de un programa anual de capacitación profesional que desarrolla la marca Peugeot.

Los departamentos de Formación de la firma francesa realizaron la evaluación teórico práctica de la competencia y premiaron al mejor Consejero Técnico y al mejor Responsable de Clientela del país.

Sumando toda la red de concesionarios y talleres oficiales, Peugeot Argentina cuenta con 143 consejeros técnicos y 110 responsables de clientela distribuidos a lo largo de todo el país.

La políticia tiene que ver con el proceso que vive la marca en su camino hacia la alta gama. Recorrer ese trayecto exige una búsqueda permanente de la excelencia, que se materializa en la evolución a nivel del producto pero también de los servicios y la atención al cliente.

Con esta ambición, Franklin Bendahan, director de Postventa de Peugeot Argentina, explica que las olimpíadas son "un buen termómetro para medir el camino que comenzamos a transitar y reafirmar la búsqueda de la excelencia también en materia de servicios".