Gran ayuda para comerciantes: generó el CyberMonday más de $2.200 millones en ventas online

Más de 240 empresas nucleadas por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) llevaron adelante el 2 y 3 de noviembre la cuarta edición del CyberMonday argentino, la mayor campaña nacional de ventas por Internet con promociones y descuentos para anticipar las compras para las fiestas de fin de año. 

La iniciativa generó más de 2.200 millones de pesos en ventas “online”, un 200% más que en 2014 y en la acción se generaron 1.062.788 órdenes de compra,

Se registró así un 140 por ciento de crecimiento con respecto a la edición anterior y con un ticket promedio de 2.072 pesos. 

La información proviene de un estudio de la consultora TNS Argentina solicitado por la CACE, y enviado a iProfesional, en el que se relevó al 70% de las empresas que participaron.

Los productos más vendidos fueron paquetes turísticos (55.222 unidades), aires acondicionados (51.298 unidades), muebles (38.254 unidades), TV (30.996 unidades) y celulares (23.492 unidades).

El 80% de las transacciones obtenidas fueron realizadas desde PC de escritorio y tabletas y el 20% restante desde dispositivos móviles.

“El comercio electrónico superó todas las previsiones que teníamos desde CACE y, de acuerdo a los resultados que nos compartieron las empresas participantes, se vendieron productos y servicios como nunca antes. El resultado en general es muy positivo, porque da cuenta de una industria que no para de crecer y está muy lejos de su techo y nos revela también que los argentinos aprendimos mucho sobre las ventajas de comprar por Internet”, explicó Gustavo Sambucetti, presidente de CACE. 

El evento registró más de 2,8 millones de visitas en el sitio oficial de CyberMonday. 

Las provincias más activas durante los dos días de la acción fueron Buenos Aires y sus alrededores, Córdoba, Santa Fe, Mendoza y Tucumán, con un 39% del tráfico generado por “smartphones” y el 61% desde PC de escritorio y tabletas.

Las ofertas y promociones que se registraron durante la iniciativa estuvieron orientadas a descuentos especiales en productos y servicios (desde el 10% hasta el 60%, según el caso), ahorro en el pago en hasta 24 cuotas sin interés y envíos gratuitos. 

Evaluaciones
“Tuvimos nuestro mejor CyberMonday, ya que registramos casi el triple de tráfico que en la edición 2014,  con una excelente performance en la conversión de ventas. En promedio, vendimos en dos días lo que vendemos en 20. Además, entre los productos estrella, podemos destacar a los vuelos internacionales, especialmente para los destinos de México D.F. y Cancún, y muchos tickets a diversas ciudades de Europa para el mes de marzo de 2016”, comentó Martín Romano, country manager de Atrápalo.com.

"Estamos orgullosos de esta nueva edición del CyberMonday que se ha instalado como una fecha ideal para que los usuarios de nuestra plataforma puedan acceder a todo eso que buscan para alcanzar sus objetivos personales e incluso adelantar las compras navideñas", afirmó Federico Cofman, gerente comercial de Mercado Libre.

"Este año vemos una importante adopción de los pagos a través de MercadoPago con un crecimiento del 75% en comparación con la edición anterior, y de nuestra propuesta de envíos a domicilio sin cargo a todo el país con MercadoEnvíos con más del 85% de crecimiento respecto de 2014. Además, las ventas reflejaron un crecimiento cercano al 50% en unidades vendidas y un 56% en facturación. Seguiremos trabajando para que todos los usuarios puedan acceder a un variado y amplio catálogo de productos en nuestra plataforma", agregó.

Patricia Jebsen, gerente general de "eCommerce" de Falabella.com Argentina, sostuvo que “el CyberMonday representa dos meses de ventas en 2 días, con crecimientos muy importantes en tráfico y transacciones, pero este año sobre todo en unidades. Nuestro foco principal es que todos los clientes tengan una excelente experiencia de compra tanto durante su adquisición online como cuando realizamos la entrega de los productos o durante el retiro de los mismos en nuestras tiendas”.

Alberto Calvo, director general de Netshoes Argentina y vicepresidente de CACE, expresó que "esta edición de CyberMonday superó altamente nuestras expectativas. Registramos un crecimiento del 502% en comparación con un día normal de ventas. Las transacciones se incrementaron un 557% y las visitas a la página un 137%. El balance es muy positivo ya que además notamos que los usuarios conocen más los procesos, están muy atentos de antemano y su reacción es inmediata".

Pagos electrónicos
Según datos de la plataforma de pagos en línea PayU, a los que tuvo acceso iProfesional, durante ambos días se triplicaron las ventas en comparación de un día regular.

Ya es el cuarto año consecutivo que se organiza el CyberMonday y en esta oportunidad participaron 250 empresas, un 56% más que el año anterior. 

“Lo mejor de esta edición fue que no solo aumentó la cantidad de empresas que participaron, sino también las ventas; en comparación al 2014 el incremento fue del 130%”, asegura Javier Buitrago, country manager de PayU.

Dentro de los sectores más beneficiados, la plataforma de pagos "online" señaló que el retail y las cuponeras se encuentran en los primeros puestos. 

En solo dos días los comercios en la Red vendieron tres veces más que un día normal, lo cual representa un incremento de ventas del 250%. 

Además de los descuentos y las cuotas que ofrecieron, la cercanía con las fiestas y la temporada de verano que se acerca también fueron grandes impulsadores de la edición.

En lo que respecta a los medios de pago, PayU informó que cerca del 30% fueron en efectivo. 

“Aún hay un camino por recorrer en lo que respecta a la bancarización de la población, pero mientras eso sucede, queremos seguirle dando alternativas de pago a quienes no posean tarjetas de crédito para que no dejen de disfrutar de las oportunidades y ofertas que tienen los comercios online”, agregó Buitrago.

Tabletas, colchones y microondas en el podio
Según datos provistos por Nubimetrics, las tabletas fueron las estrellas de este año con una venta por minuto en el sitio. 

Con un gasto promedio de 1.462 pesos, el ranking se completa con un mix de productos como colchones sommier, microondas, kits de luces para autos, aires acondicionados, teléfonos inalámbricos, smartphones, Smart TV, discos rígidos externos y cámaras digitales sumergibles para aprovechar en las vacaciones. 

En Linio.com, un sitio de “eCommerce”, durante el 2 y 3 de noviembre se generaron la misma cantidad de ventas que en un mes y medio promedio. 

Y en comparación a los resultados obtenidos durante el Hot Sale 2015, obtuvo un 210% más de facturación y 150% más de órdenes generadas.

La categoría de electrónica representó el 60% de las ventas, mientras que el 20% lo obtuvo moda & belleza -principalmente con perfumes y relojes-, el 10% pequeños electrodomésticos, 5% libros y, en último lugar, 5% productos para niños y bebés. 

Los productos estrella fueron las tabletas, los “smartphones” -se destacó el Samsung Core 2, Moto G2 y Moto E- las consolas –principalmente la PlayStation 4-, discos rígidos y, en quinto lugar, los Smart TV.   

El 55% de las transacciones correspondieron a hombres y el 45% a mujeres. El rango etario con mayor participación estuvo comprendido en un 38% entre los 25-34 años y, en segundo lugar, un 25% entre los 18-24 años. 

Los usuarios comprendidos entre los 45-54 años representaron el 14%, pero fue el segmento que mejor convirtió. 

Las zonas geográficas con mayor participación fueron Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Santa Fe, Mendoza y Tucumán.

 El 21% del tráfico se generó a través de “smartphones” y tabletas- mientras que el 79% lo hizo desde una PC. 

Las sesiones de móviles aportaron el 10% de la facturación, y el 72% lo representaron nuevos clientes. 

 “Los productos electrónicos estuvieron en la cima y a partir de hoy, en el primer día del Cyber week con descuentos de hasta 60% off, continuamos confirmando esta tendencia”, comentó Matías Casoy, director y cofundador de Linio.com Argentina.

Las 19 tiendas en línea de VTEX, una empresa de tecnología para “eCommerce”, que participaron del CyberMonday, terminaron las 48 horas batiendo todos los records de ventas: más de 50.000 pedidos y más de 270 millones de pesos de facturación con 100% de disponibilidad de oferta y transacciones.

Frávega, Personal, Sportline, Sony, Prestigio, Compra Cierta, Tonel Privado, Dexter, Stockcenter, Tavernity y Prototype, entre otras marcas, registraron un total de visitas de 2.126.630 de usuarios únicos y más de 10 millones  de páginas vistas.