Ola de calor: récord de demanda provocó un colapso del sistema eléctrico que afecta a 700.000 usuarios
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Al menos 700.000 usuarios de las zonas del oeste y del norte del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) se quedaron sin luz. En su segundo día, la ola de calor que tiene lugar esta semana en la Ciudad de Buenos Aires, el Gran Buenos Aires y otras localidades del país, tuvo un fuerte impacto en el suministro eléctrico.
La alta demanda energética mostró en la tarde de este martes un apagón masivo, con cortes de suministro en barrios como San Telmo, Palermo, Belgrano, Núñez, Villa Santa Rita, Villa del Parque, Recoleta, Villa Urquiza, Saavedra, Colegiales y Villa Pueyrredón. Así como también en territorio bonaerense, en Villa Adelina, Vicente López, Tigre, Tres de Febrero, Lomas de Zamora y Morón.
A las 13.40, el servicio se interrumpió luego de que de la demanda eléctrica superara los 27.000 MW y cuando se disponía a quebrar un nuevo récord de consumo, tan solo dos semanas después de anterior pico de 27.088 MW, que sucedió a las 14:28 del pasado 29 de diciembre con una temperatura media de 31,7 °C.
En apenas 20 minutos, el consumo se desplomó a 24.450 MW, evidenciando el corte masivo del servicio, según los datos en tiempo real que publica Cammesa, la compañía encargada de los despachos de electricidad.
A las 13.45, la demanda comenzó a recuperarse y pasadas las 14 ya había superado nuevamente los 25.500 MW. La página del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), en tanto, se encuentra caída y no se pueden ver el mapa con las zonas con corte y cantidad de usuarios afectados.
El incidente se produjo en la central térmica Central Puerto nuevo, en Puerto Madero.
Por qué se produjo el corte de luz masivo
En un comunicado emitido al comienzo de esta tarde, el ENRE -organismo estatal regulador del servicio eléctrico- informó las razones técnicas que originaron la falta de electricidad.
"Siendo las 13:14 hs del 11 de enero del corriente se produjo el desenganche de la Línea 46 de Alta Tensión que vincula la Estación Transformadora Morón con la Estación Transformadorade Malaver de 220kV, produciendo una subfrecuencia en el sistema que desencadeno el desenganche de las máquinas de Central Puerto NPUETV06, PNUETV09 y CEPUTG12 con 235/235/210 MW. Asimismo, a las 13:28 hs se produjo el desenganche de la Línea 48 de AltaTensión, vincula las mismas Estaciones Transformadoras que la LAT46 manteniendo la subfrecuencia en el sistema y produciendo el desenganche de las máquinas de Central Puerto Número CEPUTG11/TV10 con 210/90 MW. Un informe preliminar origina la causal de la fallaen las líneas de Alta Tensión a un evento en la zona de Costa esperanza de la zona de San Martín", señaló el ENRE en un comunicado.
"Estas fallas produjeron un corte de aproximadamente 1800MW, se estima que unos 700.000usuarios y usuarias se encuentran afectados por el evento", indicó el ENRE. Y agregó: "En estos momentos Central Puerto está haciendo las tareas de arranque de la CEPUTG12, alos fines de iniciar la normalización del suministro".
Qué barrios no tienen luz
Según informó en Twitter Nicolás Gandini, periodista especializado en energía, los cortes se registran en el norte y oeste del AMBA. Las primeras versiones hablan de que lo que causó el apagón masivo fue que justo cuando se estaba por superar el récord de consumo en Argentina, de 27.000 MV, el sistema no aguantó, se desenganchó una línea de 220 V en la estación Morón-Malaver y se perdieron 1000 MV. Por este motivo, hay cortes extendidos en diversos lugares de Buenos Aires, tanto en la Ciudad como en la provincia.
Asimismo, el especialista reportó que minutos después de la primera falla en la citada estación de Edenor, se cayó una segunda terna y se perdieron otros 1000 MW de potencia porque se desengancharon varias maquinas de Central Puerto. En total, se perdieron 2000 MW, un 20% de lo que consume AMBA.
El Ente Regulador de Electricidad (ENRE) registra cortes intermitentes en su página web en este momento. En el sitio, hay un mapa actualizado con el estado de la red eléctrica en el Área Metropolitana de Buenos Aires.
La interrupción del servicio ocurrió pasadas las 13 y afectó a los barrios de San Isidro, Vicente López, Pacheco, Tigre, Belgrano y Palermo.
Mientras tanto, en cuanto a la Provincia de Buenos Aires, se registrarán más cortes de media tensión. Entre las zonas afectadas, el ENRE destacó: Quilmes, Bernal, Lomas de Zamora, Marcos Paz, Moreno, San Isidro, Malvinas Argentinas, González Catán y Pilar.
Además, en el mapa interactivo oficial de la entidad, se observan decenas de interrupciones del servicio de electricidad de baja tensión. Ramos Mejía, San Justo, Ituzaigó, General San Martín, Los Polvorines, Moreno, José C. Paz, Lanús, Banfield y Avellaneda, serán algunas de las zonas que sufrirán el impacto de la alta demanda energética y las elevadas temperaturas.
Cómo se debe hacer el reclamo por falta de electricidad
Frente a un corte del suministro eléctrico prolongado (por 36 horas o más) o varios cortes reiterados en un mismo mes (4 o más), la compañía debe efectuar un reintegro en la factura por la energía no suministrada.
El primer paso que el usuario debe realizar es el reclamo ante la empresa distribuidora; cabe mencionar que siempre se debe conservar el número de cada reclamo. Si la compañía que presta el servicio incumple su obligación, es necesario contactarse con el ENRE.
El paso a paso para hacer el reclamo
- Completar el formulario con la factura del servicio a mano y con el o los números de reclamo.
- En la opción, seleccionar el tipo de reclamo a realizar, optar por Corte prolongado o Corte reiterado.
- El ENRE notificará el procedimiento que se aplicará.
Es importante tener en cuenta que la distribuidora rintegrará el monto correspondiente (en kWh) en la próxima factura del usuario. En caso de que el reintegro exceda el importe de la factura, la prestataria lo acreditará en la o las facturas siguientes.
Qué datos son necesarios para hacer el reclamo en el ENRE
- Número(s) de reclamo realizado ante la empresa.
- Nota firmada donde indique los siguientes datos:
- la/s fecha/s y hora/s de inicio del/ los corte/s
- la/s fecha/s y hora/s de la finalización del/los corte/s.
- Factura del servicio.
- Si el servicio no está a nombre de quien hace el reclamo: una copia del título de propiedad o del contrato de alquiler, o bien de un servicio o del DNI donde conste el domicilio.
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A través del sitio web del ENRE, es posible obtener más información acerca del reclamo frente a las compañías de energía eléctrica y del suministro del servicio en cuestión.