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iProfesional | Economía

Cortes de luz: cómo cobrará la indemnización un usuario al que le cortaron la luz

El Gobierno oficializó de qué manera recibirán los clientes la compensación por las reiteradas fallas del servicio de energía eléctrica

07/01/2014
Actualizado 10:12hs

En el epílogo de la semana pasada, el Gobierno anunció que las empresas Edenor y Edesur deberán resarcir a muchos de sus clientes por los sucesivos cortes de luz que generaron un enorme malestar social a lo largo del último mes de 2013 y en el primer tramo de este año. Y la noticia es que ahora se oficializó de qué manera recibirán los usuarios esa compensación monetaria.

"El monto del resarcimiento establecido deberá ser acreditado en la próxima factura a emitirse, a partir del plazo de 20 días hábiles administrativos de notificada la presente, consignando en la misma, en forma desagregada, con mención expresa de la presente Resolución, el crédito determinado, debiendo hacerse constar en la misma, cuando el crédito exceda su importe, el saldo remanente", indicó el Gobierno a través de una resolución publicada en el Boletín Oficial.

En el decreto también se aclara que "en caso de que dicho crédito superase el valor final correspondiente a la próxima factura, el saldo insoluto deberá necesariamente ser acreditado en las subsiguientes facturas, hasta la concurrencia de los créditos y débitos a ser compensados".

Otro detalle importante es que en la resolución además se explica que esta compensación "de ningún modo obstará a los reclamos que, por cualquier otro concepto, los usuarios estimen conducente realizar en virtud de los daños y/o perjuicios eventualmente sufridos".

"El resarcimiento determinado importará un pago a cuenta del crédito que eventualmente persiguieren por otra vía; no importando, en ningún caso, renuncia al resarcimiento integral que les pudiera corresponder a los usuarios", se agrega.

Cuánto cobrará cada usuarioPara que el procedimiento quede bien claro, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad recordó cuáles son los montos de los resarcimientos para los clientes, los cuales difieren según la cantidad de horas que duró el corte de luz.

Las prestadoras deberán abonar $490 a cada uno de los usuarios T1R que hubieran sido afectados por las interrupciones de suministro de energía eléctrica ocurridas durante el período iniciado el 16 de diciembre del corriente año y hasta el momento de su reposición total, superiores a 12 horas corridas y hasta las 24 horas corridas inclusive".

Para aquellas interrupciones superiores a las 24 horas corridas y hasta las 48 horas, el monto por resarcimiento base a reconocer será de $760. Y para los cortes superiores a las 48 horas corridas, el valor base a resarcir será de $870.

Además, el Gobierno oficializó hoy la decisión de quitarles a Edenor y Edesur la administración de los fondos para obras que las distribuidoras eléctricas recibían a través de un plus que les cobraban a sus clientes. Esta decisión también es una sanción por los reiterados cortes de energía registrados durante la intensa ola de calor en Capital Federal y el conurbano bonaerense.