Veraz es una marca comercial perteneciente a la empresa Equifax Argentina y se dedica a la elaboración de informes crediticios, tanto para personas como empresas.

Su función es ser una herramienta de ayuda para las personas físicas y/o jurídicas a la hora de realizar una transacción con otra persona, por lo que, si una persona se encuentra en el Veraz, le será muy difícil realizar una gran cantidad de operaciones. 

Y si bien es una marca privada, según la Ley de protección de datos personales número 25.326, todas las personas pueden acceder, en un lapso no mayor a 6 meses, a sus datos de forma gratuita.

Para obtener este informe gratis, deberás seguir los siguientes pasos:

• Llamar por teléfono al (011) 5352-4800, de lunes a viernes de 9.00 a 18,00. La contestadora te preguntará si la consulta es para uno mismo o para un tercero, por lo que deberás escoger la opción "para uno mismo".
• Posteriormente le preguntará el sexo, número de DNI, entre otros datos personales. Luego, la contestadora repetirá tus datos personales, por lo que, en el caso de que estos sean correctos deberás confirmar.
• Luego, te harán tres preguntas al azar para verificar tu identidad. Entre las preguntas más comunes se encuentran la fecha de nacimiento, si tenés una cuenta o tarjeta en determinada entidad bancaria, entre otros.
• Una vez que realizaste estos pasos, la contestadora te preguntará si deseas hacer valer tu derecho de acceso a la información crediticia, por lo que deberás responder afirmativamente.
• Finalmente, te informarán un código que deberás tomar nota o podrás solicitarlo vía SMS. Este código lo deberás ingresar en la página del veraz, en la sección "Acceder a su Derecho de Acceso".

Por otra parte, el trámite se puede hacer online. Se debe completar los datos previamente mencionados, sumado algunos datos extras como un email, permitiéndote acceder de forma gratuita a un informe del Veraz. Cabe recordar que, en ambos casos, Veraz emite un informe gratuito cada 6 meses, ya que es el plazo máximo establecido por ley.

El trámite para obtener el informe del Veraz se puede realizar en forma online

Cómo hacer para salir del Veraz

Salir del Veraz no es algo sencillo, sobre todo porque el fin de esta empresa es informar a las empresas y/o personas que contratan sus servicios la situación crediticia de la persona o compañía que están consultando.

Por ejemplo, si una entidad financiera solicita un informe del Veraz para un determinado cliente, lo hace con el fin de conocer su historial crediticio y, en términos simples, conocer que tan "confiable" es prestarle dinero a ese cliente.

Sin embargo, existen algunas formas de salir del Veraz, aunque estas no son inmediatas. Por un lado, si te encuentras en el Veraz de forma errónea, como, por ejemplo, figura una deuda que nunca contrajiste o que pagaste en tiempo y forma, podrás comunicarte con Veraz y desconocerla.

Para hacer este tipo de reclamo, podrás hacerlo a través de internet o por vía telefónica. En el caso de hacerlo por internet, Veraz tiene una sección exclusiva para reclamos. Una vez que hayas ingresado, te encontrarás con una gran variedad de posibles reclamos, por lo que deberás seleccionar la que se ajuste a tu caso.

Por ejemplo, en el caso de desconocer una deuda, deberás seleccionar alguna de las opciones de "desconocimiento" de deuda.

Si tomamos el caso del desconocimiento de una deuda por compras con tarjeta de crédito, deberás seleccionar la opción "desconocimiento de deudas de préstamos, tarjetas de crédito y cuentas corrientes".

Podés hacer el reclamo al Veraz por vía telefónica 

Por otra parte, en el caso que la deuda informada sea real hay dos formas para salir del Veraz:

• Abonar la deuda: en el caso que decidas abonar la respectiva deuda, seguirás apareciendo en el informe del Veraz durante 2 años, pero aparecerá la deuda como "pagada" en ese lapso.
• No abonar la deuda: si decides no abonar la deuda, aparecerás en el Veraz por un plazo máximo de 5 años, ya que así lo estipula la Ley 25.326 de protección de datos personales. Pasado este lapso, podrás suprimir la información que figure acerca de esa deuda, siempre y cuando tu acreedor no te haya iniciado juicio o hayas comenzado con un plan de pagos, ya que, en estos casos, se interrumpe el plazo de prescripción.