Assist Card lanza una app que permite realizar llamados a médicos y consultas

El uso de las herramientas tecnológicas para potenciar los negocios y las ventas es cada vez más cotidiano. En este marco, la empresa de asistencia integral al viajero Assist Card acaba de relanzar su app para dispositivos móviles, disponible para los sistemas operativos Android y iOS.

Según datos de la propia compañía, entre las mejoras se destacan las múltiples posibilidades de contacto con ejecutivos de la firma y con profesionales médicos. También ofrece la posibilidad de llamar directamente mediante la aplicación o bien realizar una consulta por videoconferencia, pasando por chatear con un operador.

La app permite además, presentar reintegros de asistencias y visualizar de manera simple el estado de las solicitudes y requerir un médico a domicilio o asistencia por pérdida de equipaje desde cualquier lugar.

Alexia Keglevich, CEO global de Assist Card explica que es constante la inclusión de métodos de mejora continua, “tanto en los procesos de trabajo como en todos los sistemas y aplicaciones que desarrollamos”.

De acuerdo a la ejecutiva, las ventajas de la aplicación, utilizada diariamente por 2.500 personas alrededor del mundo, se completan con herramientas de viaje como traductor, información sobre las zonas seguras alrededor y descuentos, entre otras.

Además, posee una aplicación de realidad aumentada llamada LOOP Your World que permite buscar los puntos de interés más cercanos y obtener información sobre los mismos mientras se los recorre.

Al respecto, Fernando Broder, Global IT Director de la compañía, confía en que “la mejora en la experiencia de uso sea sustancial, porque el desarrollo incluyó tanto a diseñadores especializados en user experience como múltiples encuentros con usuarios de distintos lugares y edades que nos ayudaron a captar las necesidades y gustos para poder cubrirlos en una solución mobile simple y amigable”.

La app cuenta con más de 410.000 descargas (60% de las cuales fueron en los últimos 11 meses), y es utilizada a diario por más de mil usuarios.