Un tribunal obligó a Movistar a mantener su red analógica

La Cámara Civil y Comercial Federal hizo lugar al planteo de un usuario de telefoní­a celular que reclamó que Telefónica Móviles Argentina SA (Movistar) no suspenda el funcionamiento de la red analógica para clientes con tecnologí­a NAMPS y no se le obligue a migrar a la tecnologí­a GSM.

El cliente aseguró que era titular de tres lí­neas de telefoní­a móvil y que si se le exigí­a mudar a la nueva tecnologí­a iba a sufrir una degradación de la calidad del servicio, pues con GSM no podrí­a comunicarse en algunas localidades que con NAMPS sí­ podrí­a, según publica el Centro de Información Judicial. (Ver fallo completo)

En primera instancia, el juez hizo lugar al planteo, pero lo limitó a que la compañí­a no le exija el traspaso de tecnologí­a y rechazó el pedido de no suspensión del servicio NAMPS. Ello, porque consideró que la persona que inició el reclamo no estaba legitimado "para intervenir en defensa de los intereses de los usuarios del servicio con esa modalidad de tecnologí­a".

El cliente apeló el fallo y la Cámara dijo que aquél no pretendí­a arrogarse la representatividad de los usuarios, sino que aseguró que en caso de que no se le obligue a Movistar a mantener la tecnologí­a NAMPS, el reclamante "no podrá comunicarse nunca más con sus celulares; es decir, sólo podrá tenerlos pero sin funcionar".

De esa manera, el tribunal ordenó a la compañí­a continuar con el funcionamiento de las redes TDMA y CDMA para clientes con tecnologí­a NAMPS y rehabilitar y/o reconectar dichos sistemas al mismo estado en que se encontraban al momento de iniciarse su desconexión, manteniendo la misma calidad del servicio que recibí­a el usuario aún cuando se cambie de tecnologí­a.