Defensa del Consumidor denunció sobrefacturación de electricidad
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La Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación pidió este martes a la Justicia que frene las sobrefacturaciones en las tarifas de energía eléctrica y señaló que los elevados valores registrados en el bimestre pasado se deben a un "error" de las empresas que suministran el servicio.
"La empresa Edenor no estaría cobrando el cargo fijo de acuerdo a las previsiones legales", puntualizó en una medida cautelar dictada sobre un caso denunciado por una vecina de la Capital Federal.
La medida tiene fuerte incidencia colectiva, porque pide a la Justicia que intime a Edenor para que se abstenga no sólo de sobrefacturarle a una usuaria particular, sino también para que no confecciones facturas de manera "errónea" a los demás usuarios.
La Subsecretaría tomo la decisión de llevar el reclamo a la Justicia tras la denuncia de María Daniela Goulú, una vecina porteña, quien se quejó contra la Empresa Distribuidora y Comercializadora Norte SA (Edenor), quien habría facturado "erróneamente".
Según se informó, la factura del servicio energético prestado a la casa de Goulú se confeccionó sin tener en cuenta las pautas determinadas por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) en la Resolución 628/2008.
En el Anexo I de esa resolución se establecen los cuadros tarifarios que la empresa prestadora del servicio energético debe facturar a los usuarios por los consumos que realicen, y que en este caso no fueron respetados.
De acuerdo a la medida cautelar, Edenor le estaría facturando a la mujer la tarifa prevista para quienes consumieron más de 1000 kilovatio por hora (Kw/h) bimestrales, es decir 0,1000 pesos por kilovatio por hora.
En el caso de Goulú, la empresa debería haber facturado 0,049 pesos por Kw/h en concepto de consumo variable, ya que la denunciante consumió sólo 944 kw/h en el período.
Por ello, la Subsecretaría indicó que la firma "no habría dado cumplimiento a la normativa de orden público en materia tarifaria que rige la prestación del servicio, Resolución ENRE N° 628/2008".