Los empleados valoran más la honestidad de sus jefes que su trayectoria o conocimiento
La experiencia y los saberes académicos de los líderes, son menos importantes para los trabajadores que su capacidad para comunicar abiertamente
Una investigación de la consultora organizacional Great Place to Work acerca de las competencias que más valoran los empleados en sus jefes, arrojó que tener una comunicación abierta y honestidad es más importante para ellos que el conocimiento y la experiencia de sus líderes.
El relevamiento, del cual participaron más de 95.000 trabajadores en todo el mundo, demostró que los atributos vinculares, tales como credibilidad, honestidad y comunicación abierta, tienen una valoración más alta que los relativos a la trayectoria académica o laboral.
El primer puesto de las competencias más valoradas fue "mantener una comunicación abierta y transparente" (52 puntos), seguida de "ser honesto y confiable" (46) y "justo y equitativo" (31).
En cambio, poseer conocimientos técnicos y experiencia aparece recién en cuarto lugar en la lista, con 27 puntos. La investigación de Great Place to Work permite ver, a su vez, que en la comparación de mujeres y hombres, son los trabajadores varones los que valoran más la honestidad (50 contra 41 puntos, respectivamente), mientras que las empleadas le asignan un lugar un tanto superior a la comunicación abierta y transparente (54 contra 50 puntos). Al desglosar el reporte de acuerdo a las jerarquías, se detectó que las personas que ocupan puestos de liderazgo valoran más la capacidad de "inspirar" a los demás (51 puntos en directores, 33 en jefes y 22 en personal no gerencial), mientras que los que no tienen empleados a cargo valoran más la justicia, la equidad y el reconocimiento. Otra de las conclusiones fue que la valoración de competencias relacionadas con la comunicación y honestidad crece a medida que aumenta la edad. Los menores de 25 años le asignaron a este aspecto 47 puntos, mientras que entre los mayores de 55 llega a 62 puntos.
Asimismo, son los más jóvenes quienes priorizan en sus líderes el reconocimiento: la variable cosechó 34 puntos entre los trabajadores de hasta 25, y sólo 25 puntos entre los empleados de 55 años en adelante.