Los cimientos que sustentan al nuevo marketing inmobiliario

Con el fuerte crecimiento del mercado de la construcción, las inmobiliarias se ven en la necesidad de ampliar y mejorar sus servicios para atraer y fidelizar a los clientes
Los cimientos que sustentan al nuevo marketing inmobiliario

Metros y tecnologí­a 

Con más de 800.000 metros cuadrados construidos durante el primer semestre de este año, el mercado inmobiliario es uno de los motores de la economí­a actual. El amplio aumento de la oferta de oficinas y departamentos genra la necesidad de plantearse cuál es la actitud que deben adoptar las inmobiliarias con respecto a los clientes.

Durante los últimos años, las estrategias de marketing del sector se solventaron únicamente en el desarrollo de tecnologí­as que permitieran ofrecer un mejor servicio. La creación del SOM (Servicio de Ofertas Multiples), u otros servicios similares, o la aplicación del CRM (Customer Relationship Management) eran desarrollos hechos en dirección a ofrecer un mejor servicio a los clientes.

Salen de caza
Todos estos desarrollos permití­an manejar gran cantidad de información de forma simple. Cargar datos de clientes o de prospectos y cruzarlos con las propiedades disponibles, según las caracterí­sticas aportadas por los clientes. Así­, todos los desarrollos estaban enfocados en la recolección de información, para incorporarla al sistema y de allí­ realizar los entrecruzamientos con la oferta.

 
PABLO BADíA
pbadia@infobae.com