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Las agencias y los clientes unidos por la "zona de riesgo"

Jorge Mastroizzi, director de marketing del Grupo Bemberg, maneja Quilmes, analiza la delicada relación de las marcas con las agencias
06/06/2006 - 14:01hs
Las agencias y los clientes unidos por la "zona de riesgo"
Lí­deres de la tanda
En el marco del festival organizado por el Cí­rculo Uruguayo de la Publicidad, conocido como Desachate, Jorge Mastroizzi, responsable de marketing de las marcas del Grupo Bemberg, entre las cuales se encuentra Quilmes, analizó cómo se debe manejar el ví­nculo con las agencias. Quilmes es uno de los anunciantes más destacados del paí­s. Según datos provistos por Initiative durante el 2005 la marca invirtió $123,5 millones, ubicándose novena en el ranking de inversiones publicitarias. Pero Quilmes no solo se destaca por ser un gran anunciante sino por dejar "huella" en la tanda. Con el pretexto del Mundial o de la llegada del verano siguen teniendo excusas para seguir celebrando y recreando el famoso "sabor del encuentro". Tener la cuenta de Quilmes no sólo significa contar con un abultado presupuesto sino también tener la chance de lucirse creativamente, por eso es una de las marcas más codiciadas por las agencias.
image placeholderOcasión
Otro de los puntos salientes para Quilmes es la definición de los objetivos de la campaña. "No es lo mismo un consumidor que las ocasiones de consumo, no es lo mismo la cerveza que uno va a elegir para tomarse con un amigo después de un partido de fútbol, que la que va a tomar en una primer cita a la noche en un bar cool y tranquilo", detalla Mastroizzi.

Los estadios de la marca
Otro punto clave a tener en cuenta es en qué momento se encuentra la marca. "Un primer estadio básico de la marca es que sea conocida, después se puede pasar a la instancia de querer comprarla. En otro nivel ya llega la preferencia de marca". Y el último escalón al que puede aspirar una marca es la lealtad. En el portfolio de Bemberg hay marcas como Quilmes que ya están en el pináculo de la pirámide manejándose con el eje de la lealtad pero también hay marcas como Stella Artoise que recién están entrando en el mercado y apenas es reconocida por los consumidores. Todo depende del contexto porque una marca como Budweiser en EEUU ocupa un lugar de lealtad mientras que en el mercado argentino tiene otro posicionamiento.

"Algunas agencias confunden el estadio de la marca y esperan un comercial para jugar con un consumidor leal a una marca que todaví­a no la conocen", argumentó Mastroizzi. Así­ es como Stella Artoise, por ejemplo, en Inglaterra hace comerciales de 1 minuto, al tiempo que en Argentina no la conoce nadie y todaví­a hay que hacer hincapié en el "naming".

Con la camiseta puesta
Quilmes ocupa una posición de liderazgo y de allí­ no se baja. El Mundial no es un tema menor y ellos defienden su lugar a capa y espada. A veces la cuestión no pasa por grandes declaraciones de estrategia sino por ser conciso y claro. Mastroizzi lo detalló: "Quilmes en el brief de los comerciales del Mundial lo primero que dice es quiero ser el sponsor principal por sobre Coca, Carrefour YPF y Visa, ese es nuestro estilo".

Adueñarse
"Creo que la palabra sponsor esta cada dí­a más bastardeada en todo sentido, lo que hay que hacer es ser dueño.", resalta Mastroizzi. La marca quiere ocupar un lugar privilegiado en cualquier terreno en el cual se involucra, ya sea fútbol, fiesta electrónica o recital de rock. No se permite formar parte de una trouppe de marcas auspiciantes, ellos quieren llevar la delantera.

Alicia Vidal (avidal@infobae.com)