Los bancos continúan con el proceso de aggiornar su imagen

Uno de los sectores más afectados por la crisis de 2001 fueron los bancos, su rol protagónico en deterioró poderosamente la imagen que habí­an construido a lo largo de la década del 90. Hoy, a más de cuatro años de la crisis y con la economí­a estable, las entidades bancarias se ven en la necesidad de recomponer aquella relación que supieron tener con sus clientes y recuperar la confianza perdida.

El camino elegido
Confianza
En una tópica un poco más desacartonada, el Banco de la Ciudad de Buenos Aires, el año pasado también recurrió a la publicidad para desacartonar su imagen institucional. Con ese fin presentó toda una campaña basada en un comic con dibujos de Horacio Altuna, y un discurso bastante alejado de lo institucional. Esta campaña buscaba resaltar los aspectos de confianza y transparencia de la entidad, rasgos que se habí­an puesto en cuestión durante la crisis de 2001.

Pablo Badí­a (pbadia@infobae.com)