Siete de cada diez televidentes no confí­a en las mediciones de audiencia

Siete de cada diez personas piensa que las mediciones de audiencia que se realizan para televisión no son confiables ni creí­bles, según un estudio probabilí­stico de 581 casos realizado por el Instituto de Comunicación y Diseño (Incod) de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE). Además, el 20% de los encuestados manifestó que las mediciones resultan algo creí­bles, y sólo un 6% las consideró muy confiables.

Los encuestados fueron consultados sobre tres aspectos centrales relacionados con la percepción y opinión que tienen acerca de las mediciones de audiencia:

1. En primer lugar se les preguntó por su consideración en relación a la confiabilidad de los resultados que emiten los medios gráficos, radiofónicos y televisivos. El 70% respondió que eran poco creí­bles, el 20% dijo que algo y sólo un 6% afirmó que eran muy creí­bles.
   
   
2. En segundo lugar, fueron consultados en relación al nivel de influencia, es decir, si piensan que la publicación de los í­ndices de audiencia influye en las elecciones de consumo televisivo que las audiencias realizan: un 68% expresó que no influyen, un 19% reconoció sentirse influido por la publicación de los í­ndices y un 10% optó por la categorí­a más o menos (influenciado).
   
   
3. Finalmente, la tercera pregunta apuntó a conocer si el rating y la calidad televisiva son consideradas como categorí­as equivalentes. Cuatro de cada diez personas consideran muy relacionados en términos de equivalencia al "rating" y a la "calidad televisiva"; dos de cada diez piensan que están algo relacionados; y cuatro de cada diez expresan que rating y calidad televisiva no son términos comparables.

Diferencias por segmentos 
Según el trabajo del Incod, a medida que disminuye el nivel educativo, aumenta el nivel de confianza en las mediciones de audiencia. Además, aumenta el grado de influencia de las publicaciones del rating en la elección de consumo televisivo del segmento de audiencia indicado.

En tanto que cuando se eleva el nivel educativo, se eleva también la consideración de que no existe una relación directa entre programas con alto rating y calidad televisiva.

También se desagregaron los resultados según el sexo de los consultados:

• En promedio, el 67,5% de las mujeres y de los hombres piensa que las mediciones de audiencia no son creí­bles ni confiables.
• En promedio, sólo el 28,5% de los hombres y las mujeres consideran que los números del rating influyen en las elecciones de consumo de la audiencia televisiva.
• El 61% de las mujeres y el 55% de los hombres piensan que obtener rating más alto es sinónimo de calidad televisiva. Más de la mitad de los encuestados piensan que rating y calidad son términos equivalentes.

Diferencias según generaciones
Se establecieron tres rangos de edad: adolescentes (de 13 a 18 años), jóvenes (de 19 a 35 años) y adultos (de 36 años en adelante). Los resultados muestran las siguientes conclusiones:

• A medida que aumenta la edad, aumenta el nivel de desconfianza e incredulidad en las mediciones de audiencia. A la inversa, a medida que disminuye la edad aumenta el nivel de confianza y credibilidad.
  
  
• Al ser indagados por las relaciones entre calidad televisiva y rating, el 62% de los adolescentes piensa que el rating es sinónimo de calidad televisiva. Lo mismo piensa un 65% de los jóvenes y un 56% de los adultos.

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