Credenciales: una herramienta para seleccionar los mejor en marketing directo e interactivo

En búsqueda de mayor rentabilidad, cada vez son más las empresas que han implementado herramientas de Marketing Directo e Interactivo. MDI.

En este escenario, a la hora de seleccionar las agencias especializadas para diseñar e implementar campañas acordes para cada cliente, el Capí­tulo de Agencias de la Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina, AMDIA, ha elaborado un documento para orientar al profesional a cargo de esta importante decisión.

Claudio Albornoz, Presidente del Capí­tulo de Agencias de AMDIA explicó que "la selección de una agencia de comunicación es crucial para el éxito de cualquier proyecto, porque se involucran la identidad, los valores, el posicionamiento y la estructura simbólica de cada compañí­a. Cuando todos estos factores se ponen en juego, es importante ofrecer un plan integral desarrollado e implementado por profesionales que puedan no sólo crear, planificar e implementar estrategias sino, y esencialmente, medir, evaluar y ajustar nuevos planes de acuerdo a los resultados que se vayan obteniendo".

El Capí­tulo de Agencias de AMDIA reúne a las principales compañí­as de comunicación integral del sector que actúan para sus clientes como consultoras, creadoras e implementadoras de acciones de marketing directo e interactivo, compartiendo el compromiso ético que las agrupa en AMDIA.

En este contexto, la organización ha expresado la voluntad de desalentar los concursos tradicionales de agencias, en pos de priorizar la propiedad intelectual y el tiempo y los recursos de cada organización (mucho más en tiempos complicados como estos).

"Para nosotros es muy importante resguardar el valor de la creatividad, el proceso intelectual que conforma cada acción, y por sobre todas las cosas, despertar la conciencia general del valor que representa para cada una de las agencias el hecho de desarrollar una idea. En un plan de MDI no basta con presentar el proyecto, hay que demostrar y evaluar los resultados", explicó Albornoz.

En este sentido, cada agencia que conforma el Capí­tulo tiene sobrada experiencia para mostrarles a las empresas casos de diferentes industrias que le permitirán saber cómo resolvió esa agencia un problema de comunicación especí­fico.

"Creemos que los antecedentes y las credenciales de cada agencia deberí­an ser suficientes para tomar una decisión". "En el caso que por alguna razón, la empresa necesite contar con más de una propuesta, ese ejercicio que implica pensar una idea y/o una estrategia y constituye el valor central de las agencias, debe ser remunerado", agregó el directivo.

Debido a la excluyente necesidad de las compañí­as de eficientizar su acciones y diversificar sus puntos de contacto con sus consumidores, el MDI presenta una alta proyección, especialmente en estos tiempos de pronósticos turbulentos. "El MDI viene teniendo un papel cada vez más relevante como herramienta de generación de valor para las marcas"

La regularización de los concursos de agencias es un paso más hacia la profesionalización de la actividad, permitiendo que este sector en crecimiento pueda solidificar su camino con estándares reales y éticamente regulados por la organización que los nuclea.