Renunció a un gran sueldo, se mudó a Miami y hoy factura millones ofreciendo este servicio

A mediados de 2021, en plena pandemia y durante su licencia de maternidad, Carolina Brom y su esposo se encontraron reflexionando profundamente sobre sus carreras. "Ambos habíamos trabajado muchos años en empresas multinacionales, pero el contexto global de la pandemia nos impulsó a cuestionar nuestras elecciones", dice. Fue en ese momento cuando surgió con fuerza el deseo de emprender, de romper con lo convencional y crear algo propio.

 "Decidimos dar el salto hacia lo desconocido, confiando en que era el momento de cambiar nuestras vidas y explorar nuevas oportunidades. A fines de diciembre de 2021 tomé la decisión de mudarme con mi familia a Estados Unidos", cuenta a iProfesional.

Carolina es licenciada en Administración de Empresas con una Maestría en Marketing Estratégico. Durante más de 15 años, trabajó en diversas multinacionales, donde se desarrolló en áreas clave como planificación comercial, marketing y estrategia. "Mi experiencia abarcó tanto equipos locales en Argentina como equipos regionales en Latam, lo que me permitió adquirir una visión amplia de cómo funciona el mundo corporativo desde diferentes perspectivas y culturas", comparte.

La elección de Florida, Estados Unidos, fue estratégica, no solo por las oportunidades que ofrece, sino también por razones personales. "Teníamos familiares en este estado, y eso nos ofreció un apoyo crucial durante la transición", explica. "Además, la gran comunidad latina hizo que la adaptación fuera mucho más fácil, ya que compartimos una lengua, una cultura y una forma de vivir. Sin duda, Florida nos brindó el entorno adecuado para establecer nuevas bases. Sumado a los paisajes y el clima cálido, que ayudaron a tomar la decisión".

Para ella, la llegada a este nuevo país marcó el inicio de una etapa llena de desafíos, pero también nuevas oportunidades. "Los primeros meses fueron una mezcla de emociones y desafíos tanto a nivel personal como profesional", asegura. "En lo personal, tuvimos que hacer frente a una serie de trámites administrativos, adaptarnos a un nuevo hogar y reestructurar nuestra vida cotidiana", recuerda.

Profesionalmente, el cambio fue aún más significativo. "Pasar de trabajar en multinacionales, donde todo está altamente estructurado y respaldado por grandes equipos, a ser emprendedora. En las multinacionales, uno se acostumbra a delegar muchas tareas y a seguir procesos bien establecidos, pero al ser emprendedora, me encontré tomando decisiones de manera rápida, a menudo con recursos limitados y un equipo pequeño", describe. "La mentalidad de patear el centro y cabecearlo" fue un cambio radical, pero también una oportunidad de aprender y crecer de manera exponencial´. 

En 2021, Carolina Brom se mudó con su familia a Miami

Uno de los primeros pasos en este nuevo rol fue la creación de una red de contactos y asesores multidisciplinarios locales, desde abogados hasta contadores y especialistas tributarios. Este fue un paso clave, ya que le permitió entender el mercado estadounidense, conocer las regulaciones locales y adaptarse más rápidamente a las diferencias culturales y empresariales. "Tener el respaldo de estos profesionales fue fundamental para minimizar riesgos y optimizar las decisiones que tomaba en las primeras etapas de mi emprendimiento", destaca Brom.

Entre barreras y beneficios

Al llegar a Estados Unidos, uno de los primeros desafíos que enfrentó Carolina fue adaptarse a una forma de hacer negocios. "En Argentina, las relaciones personales y la flexibilidad juegan un papel central en los negocios. Hay una gran capacidad de adaptación a las circunstancias cambiantes, y las decisiones suelen ser rápidas y basadas en la confianza", describe. "Sin embargo, en Estados Unidos, todo es mucho más estructurado. Fue un desafío entender cómo integrar estos nuevos procesos a mi experiencia previa, pero también fue una oportunidad invaluable para expandir mis conocimientos".

Al ser inmigrante, comenzar desde cero en un mercado tan grande y competitivo fue un desafío en sí mismo. "Inicialmente, la falta de conexiones locales representó una barrera, pero con el tiempo, la comunidad latina aquí en Florida se convirtió en un apoyo fundamental", rescata. "Me permitió conocer a otros emprendedores y profesionales que compartían experiencias similares, lo que hizo mucho más fácil la adaptación tanto profesional como personal".

Sin embargo, los beneficios han sido mucho mayores que los desafíos. "Vivir en un entorno tan dinámico y competitivo me ha permitido crecer como emprendedora", asegura. "He tenido acceso a un mercado que valora la innovación y el pensamiento disruptivo, lo cual ha sido crucial para el desarrollo de PAMPA. Cada barrera se ha transformado en una oportunidad para aprender y mejorar, tanto en lo personal como en lo profesional".

PAMPA: el nacimiento del proyecto propio

La idea de crear Pampa surgió a partir de una necesidad personal de Carolina. "Cuando adquirimos una empresa junto a mi marido, me encontré con la necesidad de desarrollar un plan estratégico claro y fácil de implementar", argumenta. "A lo largo de mi carrera en multinacionales, trabajé con procesos complejos de planificación, pero entendí que, en el entorno de las pymes, esto necesitaba ser simplificado".

Así fue como dio vida a la metodología "Las Cinco O’s del Planeamiento Estratégico".

Estas 5 O’s, por su nombre en inglés, son:

1. Opportunity Mapping – Mapeo de Oportunidades
2. Orchesting Strategy – Orquestar la Estrategia
3. Ordering Priorities – Ordenar Prioridades
4. Operational Planning – Plan Operacional
5. Ongoing Oversight – Monitoreo Continuo

"Durante este proceso de desarrollo e implementación de esta metodología en mi propia empresa, descubrí mi verdadera pasión: ayudar a otros emprendedores a planificar una estrategia de crecimiento", expresa Carolina. "Muchas Pymes no logran diseñar e implementar una planificación estratégica efectiva debido a restricciones de recursos, falta de experiencia y limitaciones de tiempo. Esta metodología permite a los emprendedores enfocar sus esfuerzos sin abrumarse, lo que facilita su implementación incluso con equipos pequeños y recursos limitados".

Según comenta, la propuesta de PAMPA se define por su enfoque práctico y accesible. "Creé una metodología que toma conceptos complejos de planificación estratégica y los simplifica de manera que cualquier Pyme, sin importar su tamaño o recursos, pueda implementar un plan de acción claro y efectivo. La clave está en la adaptabilidad: ofrecer soluciones específicas para cada tipo de negocio, ayudando a los emprendedores a tomar decisiones más inteligentes y estratégicas sin perder de vista el crecimiento sostenible a largo plazo", detalla.

Para graficar el éxito de este método, Carolina comparte la experiencia con una empresa familiar. "Cuando empecé este nuevo capítulo de mi vida en Estados Unidos, decidí adquirir una empresa que, aunque prometedora, necesitaba una planificación estratégica clara y un enfoque más eficiente para impulsar su crecimiento", explica. "Fue en este contexto que desarrollé y apliqué la metodología de las 5 O's".

En 2022, el primer año de operación, lograron una facturación de u$s508.000. "En ese proceso de aplicar las 5 O’s, nos enfocamos en tres pilares fundamentales: ventas & marketing, rentabilidad y experiencia del consumidor. Implementamos estrategias alineadas con estos principios y los resultados fueron sorprendentes", asegura.

En 2023, lograron un crecimiento significativo, alcanzando una facturación de u$s1.220.000, superando sus expectativas con un incremento de más de 2.4x respecto al año anterior. Y en 2024, consolidaron aún más este éxito, logrando una facturación anual de u$s1.380.000, creciendo 2,7% vs 2022.

"Aplicando la metodología de las 5 O’s transformamos la empresa, optimizando los procesos y permitiendo un crecimiento sostenido, a pesar de las dificultades y desafíos que implica gestionar una empresa en un nuevo país", destaca la emprendedora.

PAMPA está en una etapa de crecimiento. "He logrado captar una cantidad significativa de clientes en diversos sectores, todos ellos Pymes que buscan una forma más sencilla y eficiente de planificar su crecimiento", detalla. "Lo más gratificante es ver cómo nuestros clientes comienzan a implementar nuestras estrategias y logran resultados tangibles en sus negocios, lo que valida la efectividad de nuestra propuesta", enfatiza.

Los próximos pasos incluyen continuar expandiendo nuestra presencia en Estados Unidos y en América Latina. "A medida que crecemos, planeamos ampliar nuestras ofertas, desarrollando nuevas herramientas y recursos para nuestros clientes, y llevando nuestra metodología a otros mercados", sostiene. "La clave de nuestro crecimiento estará en seguir innovando y adaptándonos a las necesidades cambiantes de las Pymes, utilizando la tecnología para hacer más accesibles nuestras soluciones".