Cómo generar ingresos extra desde un local ya existente y con costo cero
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Pronto Pago, empresa de cobranza extrabancaria con 25 años de trayectoria, continúa expandiendo una red física que ya supera los 1.000 puntos de atención en todo el país. Mientras las billeteras virtuales y los pagos digitales ganan terreno entre los consumidores, la compañía procesa más de 60.000 operaciones diarias y apuesta a las franquicias como una de las principales herramientas para profundizar su crecimiento territorial.
La compañía nació en el año 2000 en Junín, provincia de Buenos Aires, con el objetivo de acercar soluciones de cobranza y servicios financieros a comunidades que necesitaban alternativas de atención cercanas. A lo largo de sus 25 años de trayectoria evolucionó desde un modelo centrado en el cobro de impuestos y servicios hasta convertirse en una red que combina atención presencial, herramientas digitales y una amplia oferta de prestaciones financieras.
A esa propuesta se fueron sumando servicios complementarios como envío y recepción de dinero, gestión de créditos a través de empresas asociadas, recepción y despacho de paquetería y otras soluciones pensadas para responder a necesidades cotidianas.
La diversificación fue una de las claves del crecimiento de la compañía. Según explica Mauro Giaccone, CEO de Pronto Pago, el objetivo fue transformar cada punto de atención en un espacio capaz de resolver múltiples demandas de los usuarios.
"Esta diversificación nos permite fortalecer el vínculo con los clientes y generar nuevas oportunidades para nuestra red de agencias y comercios adheridos", afirma en diálogo con iProfesional.
Lejos de considerar que los canales digitales reemplazarán a los puntos físicos, en Pronto Pago entienden que ambos modelos son complementarios y que existe un amplio margen de crecimiento para las propuestas de cercanía.
Esa visión explica en parte la expansión territorial que la compañía viene protagonizando durante los últimos años. Actualmente cuenta con 50 franquicias operando bajo la marca Pronto Pago, a las que próximamente se sumarán dos unidades que hoy funcionan bajo la marca Bica Ágil. A eso se agrega una red de más de 1.000 agencias distribuidas en todo el país que incorporan los servicios de cobranza como una actividad complementaria.
La presencia de la empresa es especialmente fuerte en las provincias de Buenos Aires, Córdoba y Santa Fe. Precisamente en esta última región la firma reforzó su posicionamiento a partir de la reciente adquisición de Bica Ágil, una operación que también fortaleció su presencia en Entre Ríos y en otras localidades del litoral argentino.
Costo cero es lo que se requiere si tenés un comercio o desde u$10.000 para un local exclusivo
"En este tipo de actividad, contar con un formato de red de franquicias que nuclee muchos puntos de cobro para tener una gran universalidad de convenios y entidades es muy importante. La cercanía sigue siendo un valor diferencial en nuestro negocio. Quien está en cada localidad conoce mejor que nadie a su comunidad, y nosotros aportamos infraestructura, convenios, tecnología y acompañamiento permanente", explica Giaccone.
La empresa trabaja con dos formatos. Por un lado, franquicias tradicionales que operan en locales exclusivos identificados con la marca Pronto Pago. Por otro, agencias que funcionan dentro de comercios ya existentes y que incorporan los servicios de cobranza como una unidad de negocio adicional.
Uno de los aspectos más llamativos del modelo es que las agencias pueden comenzar a operar sin realizar una inversión inicial. En esos casos, la empresa provee el equipamiento necesario para desarrollar la actividad, incluyendo lector de códigos de barras, impresora de comprobantes, dispositivos para cobros electrónicos, QR y material de señalización.
En el caso de las franquicias tradicionales, la inversión depende de factores como la ubicación del local, su estado y las adecuaciones necesarias. Según la compañía, habitualmente es posible poner en marcha una unidad con una inversión de entre u$s10.000 y 15.000 dólares. Estos valores se corresponden al formato inicial de entrada y no representan el costo de todos los modelos posibles. Ese monto está pensado para una unidad pequeña, con una o dos cajas, generalmente en localidades donde se requiere un espacio reducido y una puesta en marcha con una estética básica. Además, Pronto Pago no cobra canon de ingreso, lo que reduce el desembolso inicial del franquiciado. La inversión está vinculada principalmente a la adecuación del local, señalización, mobiliario y otros gastos necesarios para comenzar la operación.
El monto final puede variar según la ubicación, el tamaño del local, la localidad y el nivel de desarrollo del punto de atención. Según explicó Giaccone, en proyectos de mayor escala la inversión puede crecer y alcanzar valores de u$s50.000, u$s60.000 o incluso u$s70.000, dependiendo de las características del negocio.
El modelo de ingresos se basa en las comisiones generadas por cada operación. De acuerdo con la empresa, los operadores suelen conservar más del 50% de los ingresos producidos por la actividad. "Más allá de esta regla general, existen diferentes acuerdos según el modelo elegido —agencia o franquicia— y en función de variables como el volumen operado, la zona geográfica y otros factores que influyen en el éxito del negocio", aclara Giaccone.
La firma tampoco exige experiencia previa en cobranzas o servicios financieros. La prioridad pasa por encontrar personas con perfil emprendedor, vocación de servicio y capacidad para gestionar el negocio de manera cotidiana. "Nosotros les brindamos capacitación, herramientas y acompañamiento permanente", sostiene el ejecutivo.
Según datos de la empresa, aquellas franquicias que alcanzan altos niveles de actividad pueden obtener rentabilidades superiores a los u$s4.000 o u$s5.000 mensuales. El recupero de la inversión depende principalmente del volumen operado y de la ubicación de cada punto, aunque Giaccone evita dar precisiones para no generar falsas expectatvias, asegura que el esquema de comisiones permite alcanzar resultados atractivos desde etapas tempranas.
De cara a los próximos años, Pronto Pago continuará enfocada en ampliar su cobertura territorial, fortalecer la integración entre los canales físicos y digitales y consolidar la expansión iniciada tras la incorporación de Bica Ágil. La meta inmediata es alcanzar las 60 franquicias antes de fin de año, mientras que el objetivo de largo plazo apunta a lograr presencia en todo el territorio nacional.
"Creemos que existe una gran oportunidad para seguir creciendo en ciudades intermedias y pequeñas localidades donde la cercanía, la atención personalizada y el acceso a soluciones de cobranza siguen siendo altamente valorados por los usuarios", concluye Giaccone. Con una red que supera los 1.000 puntos de atención, más de 60.000 operaciones diarias y una estrategia que combina tecnología, cercanía y expansión territorial, Pronto Pago apuesta a las franquicias para consolidar su presencia en todo el país y fortalecer su posición como empresa de cobranza extrabancaria en un mercado que continúa evolucionando.