Se impone el "Marketing del permiso", menos invasivo y más adaptado al cliente

La responsable del área de Marketing de la firma emBlue expone las recomendaciones para lograr un vínculo a largo plazo con la audiencia
Por iProfesional
24/09/2014 - 11,58hs
Se impone el "Marketing del permiso", menos invasivo y más adaptado al cliente

Una de las príncipales críticas de muchos usuarios a las empresas y marcas tiene que ver con la omnipresencia de sus avisos y la sensación de "invasión" que generan algunas publicidades.

En este contexto, la empresa de e-mail Marketing emBlue se refiere a una nueva tendencia llamada el "Marketing del permiso".

Se trata de una solicitud de conformidad de los consumidores antes de enviar publicidad o cualquier información de una empresa.

Es el caso contrario a lo que los clientes reciben como una acción de "Marketing de interrupción" o SPAM.

Entre las ventajas del "Marketing de permiso", desde emBlue hacen referencia a las siguientes:

  • Es personal

Los mensajes están directamente relacionados con cada persona.

  • Es relevante

El destinatario demostró interés por la empresa o los contenidos de sus comunicaciones, generando alguna acción posterior.

  • Tiene buena recepción

Hay menos posibilidades de que los destinatarios se desuscriban o planteen una queja.

  • Se enfoca en el largo plazo

Permite entablar un vínculo más cercano y duradero con los clientes.

  • Funciona como una puerta de entrada

Repercutirá positivamente en la performance de las acciones futuras de la empresa.

Salir de la "lista negra"

Por otro lado, la importancia de este recurso radica en que el "Marketing de permiso" es esencial porque evita que el IP (número que identifica el origen desde donde se envían los mails) quede incluida en alguna lista negra.

Es una base de contactos de los filtros anti-spam donde figuran todas aquellas direcciones de correo electrónico, IPs o dominios cuyas comunicaciones se rechazan por no considerarlas legítimas o de confianza.

Los usuarios también pueden colaborar en esta clasificación, ya que cada vez que se desuscriben o plantean una crítica contribuyen a nutrir esa base.

De esta forma, habrá menos quejas de spam porque las personas que reciben los mensajes manifestaron su consentimiento previo.

En cuanto a la base de contactos, se garantiza su depuración y se asegura el interés del usuario por la marca.

Por último, se logra una tasa muy baja de rebote y por lo tanto una máxima tasa de entrega.

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