Asatej cambia de marca y sale a competir en Latinoamérica

En el marco de su plan de expansión regional, Asatej Viajes decidió cambiar su marca y ahora se llama almundo.com.

La empresa con más de 20 años de trayectoria en el mercado y 42 sucursales en la Argentina, amplió su operación a 18 países de Latinoamérica.

A nivel regional la empresa lanzará una nueva plataforma web, que suma productos y servicios. Además, aplió su servicio de atención telefónica e incorporó un nuevo concepto "multicanal" a sus oficinas, en las que además de la atención personalizada de asesores expertos por destinos, proveerá de café y bebidas calientes gratuitas, wi-fi y pantallas de autogestión.

A su vez, almundo.com lanzó "Experiencia Almundo", un programa cuyo objetivo es acompañar a los clientes en todas las etapas de sus vacaciones: antes, durante y después de viajar.

Para ello, tendrá un nuevo espacio en el Aeropuerto de Ezeiza, donde los clientes podrán resolver cualquier imprevisto, cambio de planes o dudas de último momento.

Ofrecerá además "servicio de concierge" gratuito, que brinda soporte durante el viaje, permite contratar actividades y recibir asesoramiento sobre los atractivos de cada destino.

Asimismo, implementó un programa de fidelidad llamado "Club Almundo", que permite acumular puntos por compras y acceder a premios, promociones, sorteos, eventos y descuentos exclusivos. Según informó la compañía en un comunicado, es el primer programa de este tipo de Latinoamérica.