Los organizadores de Lollapalooza Argentina confirmaron que no se realizará el festival en el país durante 2020. No obstante, confían en que el año próximo la situación mejorará y sí podrá realizarse el multitudinario evento.

Así, para 2021 las nuevas fechas son: 26, 27 y 28 de noviembre del 2021. El festival tendrá lugar en el habitual predio del Hipódromo de San Isidro.

¿Qué pasará con las entradas?

La producción de Lollapalooza emitió un comunicado este viernes en el que detalló cómo se llevará a cabo la devolución de las entradas de 2020 para quienes lo requieran. Caso contrario, tendrán validez para la edición de 2021.

El evento se iba a llevar a cabo originalmente en marzo, pero la pandemia obligó a su reprogramación para noviembre de este año, con los artistas originales. Entre ellos estaban The Strokes, Guns N' Roses y Travis Scott. En cuanto a quiénes estarán en 2021, se anunciará en cuento se haya definido.

"Ante los hechos de público conocimiento, lo resuelto por las autoridades gubernamentales y las recomendaciones sanitarias existentes, comunicamos la nueva reprogramación del festival Lollapalooza Argentina para los días 26, 27 y 28 de noviembre de 2021", señala el comunicado de DF Entertainment.

"Nos hubiera encantado poder ofrecerles otra edición memorable este año, pero la salud y seguridad de los fans, artistas, staff, sponsors y nuestra comunidad, continúa siendo nuestra máxima prioridad", explica el texto.

Y agrega que "todas las entradas adquiridas son válidas para las nuevas fechas".

Aglomeración: imposible en época de Covid.

Cómo gestionar un reembolso

El comunicado ofrece un instructivo para quienes deseen solicitar el reembolso de sus tickets, que podrán encontrar toda la información en el siguiente link: https://www.allaccess.com.ar/event/lollapalooza-2020 

"Quienes deseen solicitar el reembolso de su/s entrada/s podrán hacerlo a partir del lunes 7 al miércoles 30 de septiembre de 2020 inclusive", advierte la organización del festival. 

"Adicionalmente, habilitaremos un segundo período de reembolso que comenzará una vez anunciado el nuevo Line Up 2021, exclusivamente para aquellas personas que compraron su/s entrada/s después de las 13 horas del día 10 de octubre de 2019, fecha en la que se anunció el Line Up original", agrega el comunicado.

Entre las consideraciones requeridas para el reembolsos, se señala que en todos los casos "es obligatorio acreditar la titularidad de la compra".

Quienes compraron vía web deberán ingresar al link https://allaccesshelp.zendesk.com seleccionar la opción REEMBOLSO y completar el formulario correspondiente.

Una vez aprobado el reembolso, se procesará el mismo y le llegará al comprador un mail a la casilla de correo con la que realizó la compra. Según la producción, "las devoluciones con tarjeta de crédito se verán reflejadas en tu próximo resumen de cuenta o en su defecto en el siguiente de acuerdo con la fecha de cierre de la tarjeta de crédito con la que hiciste la compra".

Los organizadores apuestan a un fin de 2021 sin pandemia.

Para quienes compraron en punto de venta con tarjeta de crédito existirán dos opciones.

1. Ingresando al link https://allaccesshelp.zendesk.com seleccionar la opción REEMBOLSO y completar el formulario correspondiente, tras lo cual, una vez verificados los requisitos, se realizará la devolución.

2. Concurriendo al punto de venta de La Rural - Av. Santa Fe 4201 (Frente a Plaza Italia) -, una vez que el mismo reabra sus puertas. 

Si el comprador tiene las pulseras en su poder, deberá devolverlas en el punto de venta en el mismo momento de solicitar el reembolso. Las devoluciones con tarjeta de crédito se verán reflejadas en los próximos resúmenes de cuenta o en su defecto en el siguiente de acuerdo con la fecha de cierre de la tarjeta de crédito con la que fue hecha la compra.

Finalmente, para quienes compraron sus tickets en efectivo en los puntos de venta, las opciones son ingresar al link https://allaccesshelp.zendesk.com y seleccionar la opción REEMBOLSO, para completar el formulario correspondiente.

O concurrir al punto de venta de La Rural en Av. Santa Fe 4201 (Frente a Plaza Italia), una vez que el mismo reabra sus puertas, con el DNI del titular de la compra, y las pulseras, en caso de que ya estén en poder del comprador. La devolución, en este caso, se realizará en efectivo en el mismo momento en que la titularidad de la compra sea verificada.