Apple prepara una solución para los problemas del iPhone 4

Apple prepara una actualizacion de software para solucionar los problemas de cobertura del iPhone 4 que fueron denunciados por miles de consumidores.

La multinacional del logotipo de la manzana atribuyó el problema a la fórmula para calcular el número de barras de potencia de la señal telefónica que fue errónea.

La compañí­a de Steve Jobs hizo público un comunicado en el que aclara cuáles son los problemas del dispositivo, después de que trascendiera la existencia de un supuesto correo electrónico del CEO con un usuario en el que aconsejaba evitar tomar el teléfono de una determinada manera para no tener problemas de cobertura.

En el comunicado, Apple aclara que la investigación llevada a cabo a raí­z de las quejas de los consumidores permitió conocer que la "formula utilizada para calcular el número de barras de potencia de la señal telefónica es errónea". "Nuestra fórmula muestra en mucho casos de forma incorrecta dos barras de potencia más de las que deberí­a para una señal correcta", indica textualmente el comunicado.

Por ello, asegura que en muchas ocasiones los usuarios que apreciaron un descenso de varias barras de potencia al tomar su iPhone de una determinada manera "se encontraban probablemente en zonas con una potencia de señal baja, pero no la detectaban porque, en realidad mostraban cuatro o cinco barras".

Según la compañí­a "esas barras no eran las reales". Una vez detectado el fallo, Apple adoptará las recomendaciones de la operadora At&T para el cálculo del número de barras en la pantalla para ofrecer mayor precisión en la información. Para ello, tiene previsto realizar en "unas semanas" una actualización del software del telefono que también estará disponible para el iPhone 3GS y el iPhone 3 G.

Apple insiste, al margen de este error, que "el rendimiento inalámbrio del iPhone es el mejor". Invita, además, a aquellos usuarios que no estén satisfechos con el dispositivo devolverlo en el plazo de los primeros 30 dí­as después de la compra garantizándoles un reembolso completo.

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