IBM y SAP se unen para crecer entre las empresas medianas del paí­s

La Argentina se convirtió este año en el escenario de llegada de renovadas versiones de modelos de servicios y negocios informáticos, lanzados desde gigantes tecnológicos mundiales y socios locales, que apuntan en especial a las pequeñas y medianas compañí­as.

La meta de los fabricantes de programas es transformar su negocio en una ecuación de software y servicios concentrada en sacar rendimiento económico a sus inversiones en investigación y desarrollo.

En este juego participan muchos proveedores de renombre mundial: Google, el mayor jugador de Internet, fomenta la idea de que en el futuro las aplicaciones serán ejecutadas en la red en vez de hacerlo en equipos como las computadoras personales en el hogar o la oficina.

Microsoft, el principal actor del software mundial, cree que no tiene sentido renunciar a los beneficios de aplicaciones basadas en equipos locales para trabajar con pocos clientes. Para la empresa que cofundó Bill Gates, el desafí­o es hacer aplicaciones complejas que funcionen como una aplicación de Internet.

Incluso, un grupo de multinacionales, que antaño eran adversarios entre sí­, anunciaron este año que promueven la oferta del software de gestión corporativa del gigante alemán SAP en la modalidad de servicio desde el centro de datos ("data center", en inglés) y con la base de datos DB de la compañí­a IBM y la solución de Linux y virtualización de la firma Red Hat. El socio para proveer la infraestructura de red es Metrotel, la compañí­a de telecomunicaciones del grupo nacional Roggio.

Este miércoles, SAP e IBM fueron por más y anunciaron la llegada a la Argentina de una alianza que sellaron a nivel mundial en 2009 y que comenzó a concretarse en el paí­s en abril pasado. Hasta este momento, llegan con esta propuesta a más de 30 paí­ses.

La iniciativa se llama "IBM Express Solution para SAP": es una solución de negocios que permite a las empresas optimizar su operación y sus finanzas, al mejorar sus procesos, reducir costos y maximizar la utilización de sus recursos.

A través de esta alianza, IBM se convierte en un canal de venta de licencias SAP, explicó en una conferencia de prensa Leonardo Di Federico, gerente de IBM Express para Sudamérica de Habla Hispana. "Además, en IBM contamos con un ecosistema de más de 4.000 expertos en SAP tan sólo en América latina", agregó.

Consultado por iProfesional.com sobre las empresas que pueden aplicar a esta clasificación de mercado medio en la Argentina, el ejecutivo del Gigante Azul explicó que se trata de aquellas compañí­as que facturan más de u$s30 millones anuales.

Martí­n Saludas, gerente de Ventas para el segmento medio de SAP en la Argentina y Chile, sostuvo que sin contar a empresas del segmento de las grandes, en el paí­s ya existen 450 clientes argentinos con el sistema de gestión de SAP implementado. La meta es que en dos años se puedan duplicar las ventas actuales.

Di Federico precisó el foco al cual apuntan estos dos proveedores: "Son empresas que no pueden pagar proyectos de 12 o 14 de meses de implementación, y que con esta propuesta ese plazo se achica a entre cuatro y seis meses". Pero también apuestan a reducir el tiempo para adecuar el software de gestión a los requerimientos especiales de cada compañí­a.

Saludas señaló que se trata de "empresas con crisis de crecimiento", a las cuales buscarán llegar con las redes de canales e implementadores que tienen las dos empresas.

"Es el mismo SAP de las grandes empresas, se diferencia en la implementación", aseguró el ejecutivo de la multinacional germana.

¿Dónde están la mayorí­a de estas compañí­as del rango medio? "En el interior del paí­s", señaló Di Federico. "El desafí­o es crecer allí­", agregó Saludas.

Los segmentos de mercado serán las firmas metalmecánicas, de logí­stica, retail, consumo masivo, laboratorios, medicina, agro, papeleras, automotrices y finanzas.

En un solo paquete integrado y provisto en su totalidad por IBM, las empresas pueden obtener una solución que incluye el software SAP Business All-in-One, con un ahorro importante en la implementación gracias a que el 80% de la solución se encuentra preconfigurado y prediseñado.

IBM Express para SAP ofrece bajos costos de infraestructura, ya que tanto el hardware como la base de datos se encuentran optimizados para el software del gigante alemán.

Adicionalmente, el proyecto puede financiarse en su totalidad a través de la unidad de IBM Global Financing.

La solución incluye:

• Licencias de SAP Business All-in-One.
• Implementación del ERP (Consultorí­a).
• Soporte de aplicación post venta durante 3 años.
• Opción de compra de infraestructura nueva.
• Opción de hosting de aplicaciones.
• Tiempo de implementación reducido (3 a 4 meses).
• Financiamiento de IBM.

El paquete de licenciamiento de SAP puede incluir:

• Gestión integrada de finanzas, costos y presupuestos.
• Inteligencia de negocios (business intelligence, en inglés).
• Gestión de relación con clientes (CRM, sigla en inglés).
• Gestión de cadena de suministro (supply chain management, en inglés).
• Gestión de relación con proveedores (supplier relationship management, en inglés).
• Gestión del ciclo de vida del producto (Product Lifecycle Management, en inglés).
• Recursos humanos.
• Soluciones verticales de industria.

La solución capitaliza la experiencia obtenida por IBM y SAP en cientos de implementaciones realizadas en la Argentina y el mundo. Clientes que cuentan con presupuestos limitados y que buscan reemplazar sistemas de administración empresarial "legacy" (de generaciones anteriores), pueden beneficiarse con una suite ERP (planificación de los recursos empresariales) para administrar sus modelos de negocio.

IBM cuenta a nivel global con más de 16.000 profesionales dedicados a dar soporte en entornos de SAP, con nueve años de experiencia en promedio. Además, desde 1993 funciona el Centro Internacional de Competencia (ISICC por International Competence Center), localizado en Walldorf, Alemania, cerca de las oficinas centrales de SAP, donde expertos de ambas empresas trabajan en conjunto para desarrollar nuevas soluciones y metodologí­as para los clientes.

La jugada de Microsoft
El anuncio de la llegada de la alianza entre IBM y SAP al paí­s se conoció un dí­a después que Microsoft informara la disponibilidad en la Argentina de Microsoft Dynamics AX Retail, una nueva solución para medianas y grandes empresas adecuada a su industria.

Este ERP ofrece una integración entre el punto de venta, la administración, la cadena de abastecimiento, el área de marketing y de finanzas que se enfoca en mejorar la productividad del negocio y el servicio a clientes en una solución integrada.

Microsoft Dynamics AX se ha posicionado como lí­der en el cuadrante mágico de la consultora Gartner para el mercado medio en soluciones ERP.

El informe de este gabinete de investigación también destaca que el mercado medio está atravesando un cambio de tendencia por el que sistemas antiguos y complejos están siendo reemplazados por otros más modernos y ágiles.

Javier Neumann, gerente de Marketing y Ventas de Microsoft Dynamics para Argentina y Uruguay, destacó la evolución de los negocios en la Argentina y su competitividad a nivel global y agregó: "En un contexto cambiante, donde las empresas necesitan dinamizar el control de la gestión y tomar decisiones con rapidez y precisión, la adopción de nuevas soluciones como la que presentamos hoy les permiten manejar sus negocios con toda la información disponible, de manera integral."

" Microsoft Dynamics AX Retail proporcionará a las empresas de medio y gran tamaño caracterí­sticas adaptadas a sus necesidades para ayudarlas a prosperar en un competitivo mercado global a través del control de costos, la gestión del riesgo y el incremento de la productividad de los empleados", afirmó el ejecutivo.

Microsoft Dynamics AX Retail permitirá además conectar a las personas con los procesos dinamizando la administración y la productividad con soluciones de negocio que trabajan de manera similar y en conjunto con Microsoft Office, lo cual facilita el uso y aprendizaje, mejorar la productividad brindando visibilidad completa de todas las áreas de la empresa, mejorar la toma de decisiones permitiendo acceder a información precisa en el momento exacto en que el usuario lo requiere.

El producto estará disponible gradualmente en la Argentina y 38 paí­ses alrededor del mundo, incluyendo varios en América latina como México, Brasil, Chile, Colombia, Puerto Rico, Colombia, Perú, República Dominicana, Costa Rica, Guatemala y Trinidad y Tobago.


César Dergarabedian
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