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Movistar anunció medidas para resarcir a sus clientes por el apagón

Los usuarios del operador de telefonía móvil del grupo Telefónica podrán enviar SMS gratis durante la Semana Santa a todo el país, de jueves a domingo
04/04/2012 - 11:05hs
Movistar anunció medidas para resarcir a sus clientes por el apagón

A raíz del corte del servicio producido el lunes, que afectó a sus 16,7 millones de clientes, Movistar dispuso otorgar a sus clientes con factura, un "reconocimiento del cargo proporcional a un día completo, en su próximo abono".

Además, la compañía del grupo Telefónica, sobre la cual el Gobierno anunció el martes que aplicará la "máxima sanción" posible por el apagón, le extenderá la vigencia del crédito por 48 horas, a aquellos clientes que tuvieran recargas con vencimiento el 2 de abril. 

Todos los clientes podrán enviar SMS gratis durante la Semana Santa a todo el país, de jueves a domingo.

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La empresa informó en un comunicado de prensa que "continuará evaluando las causas que provocaron este extraordinario incidente, por primera vez en 22 años de operación en la Argentina", y reiteró el "pedido de disculpas a sus clientes por los inconvenientes ocasionados".

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