¿Cómo puedes saber si han leí­do un correo electrónico enviado con Gmail?

Tan solo 1.000 millones de teléfonos celulares tienen instalada la aplicación de Gmail, el correo electrónico de Google. A éstos se suman los millones de usuarios que también utilizan este servicio desde sus computadoras o dispositivos móviles. 

Si bien este correo es de los más utilizados del mundo y ofrece múltiples ventajas frente a otras alternativas del mercado, también sucede que es imposible saber si el receptor ha leído un mensaje enviado por esta vía.

¿Cómo saber entonces si el email enviado no se perdió en el insondable agujero negro de la carpeta del spam?

Para eliminar esa incertidumbre, Gmail permite la instalación de algunas extensiones que pueden revelar si el destinatario leyó la misiva e incluso si descargó los archivos adjuntos, en el caso de que los hubiera.

Para adherir las extensiones se debe utilizar el navegador Chrome -que también pertenece a Google- y buscar la página "Chrome Web Store". También se puede acceder a esta misma tienda virtual a través de las opciones de Chrome.

Existen varias extensiones que se especializan en informar sobre la suerte de los correos electrónicos que se pueden bucar allí por nombre. Las más populares, según el portal de la BBC, son: Bananatag, Boomerang, Mail2Cloud, MailTrack, Sidekick y Yesware.

Ninguna de ellas, a excepción de Boomerang, avisa a los destinatarios que el correo está siendo rastreado.

¿Cómo funcionan? Todas estas extensiones tienen un paquete básico gratuito. Para funciones más especializadas, como sucede normalmente en el mundo de las aplicaciones, será necesario pagar.

Sin embargo, para verificar si los correos enviados fueron abiertos, la extensión básica es suficiente.

En esencia, estos servicios envían un correo electrónico al emisor, o un aviso de tipo "pop-up", para confirmar que el destinatario abrió el mensaje.

Bananatag avisa si el receptor, además, hizo clic en algún enlace del texto enviado. Boomerang reenvía tu propio correo si este no fue abierto después de un tiempo.

Mail2cloud permite que los archivos adjuntos enviados tengan un tiempo programado de expiración. También te avisa cuando el archivo adjunto es descargado, aunque esta característica es paga.

Los contras
Al ser extensiones para Google Chrome, funcionan sólo en la computadora o teléfono en los cuales fueron instaladas. Si envías un correo desde otro equipo no podrás hacerle seguimiento.

Además, es necesario que leas con atención la letra pequeña de las condiciones de uso de las extensiones. Algunos de estos servicios solicitan autorizaciones para administrar tu cuenta de correo.

Y si te animas a instalar una de estas extensiones, debes estar preparado para enterarte cuando el más esforzado de tus correos electrónicos sea leído y rechazado sin ninguna respuesta. Entonces, no tendrás opción de pensar que tal vez nunca lo leyeron.