Samsung devolverá el dinero a quienes compraron Galaxy Note 7 o se los cambiará por un S7 Edge

Todos aquellos usuarios que posean un Galaxy Note7 podrán cambiarlo por un Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo o bien pedir "el reembolso completo", informo la filial argentina.

La filial argentina de Samsung informó en un comunicado enviado a iProfesional que los dueños de "phablets" Galaxy Note 7, cuya producción fue detenida de forma definitiva por los reiterados casos de terminales incendiados, podrán pedir el "reembolso completo" de los equipos, además de cambiarlo por otros modelos.

"Todos aquellos consumidores que posean un Galaxy Note7" podrán "cambiarlo por un Galaxy S7 edge o cualquier otro dispositivo Galaxy y el reembolso por la diferencia" o bien pedir "el reembolso completo", informó la empresa.

Samsung tomó esta decisión en concordancia con las filiales de otros países pese a que “este dispositivo no fue lanzado a nivel local". 

"Todos los consumidores que posean un Galaxy Note7 en el país, deberán apagar el dispositivo, detener su uso y comunicarse con el servicio de atención al cliente: 0800 – 555 - 7267", indicó la compañía.

La firma recordó que, "para el beneficio de la seguridad de los consumidores, paramos las ventas y reemplazos del Galaxy Note 7 por el mismo modelo, y consecuentemente, hemos decidido parar la producción".

La empresa surcoreana había manifestado su decisión de detener la producción de este modelo de "phablet" -denominado así dado que por su tamaño se ubica entre un smartphone y una tableta- debido a los persistentes casos de equipos incendiados.