La paradoja de la elección TikTok: el nuevo zapping personalizado

En el 2000, los profesores Sheena S.Iyengar y Mark R. Lepper sentían que algo pasaba con la sobre oferta de productos y decidieron hacer un experimento.

Recordemos que durante fines de los años 90 creció la tendencia de que las marcas tenían que tener cada vez más opciones para que el público decidiera, fueron los años de la Cherry Coke, de la Pepsi Twist y de miles de productos que salían para dar más ofertas a sus consumidores. 

Pero Sheena y Mark sintieron que había algo raro e hicieron un breve experimento: durante dos fines de semana distintos intervinieron en una góndola de mermeladas en un supermercado. Uno de los días la góndola tenía 24 tipos de mermeladas distintas, la siguiente vez tan sólo 6.

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