Avaya inaugura un centro de desarrollo en la Argentina

Avaya, uno de los principales proveedores mundiales de aplicaciones, sistemas y servicios de comunicaciones para empresas, anunció la expansión de su oferta de servicios profesionales para ayudar a las compañí­as a diseñar, implementar y optimizar soluciones de comunicaciones inteligentes, mediante la inauguración de un centro de desarrollo de software y aplicaciones a medida en Buenos Aires.

El centro es parte de la división de "Integración de Sistemas y Consultorí­a" (Consulting & Systems Integrations, CSI, por sus siglas en inglés) de Avaya, dedicada a desarrollar aplicaciones de Contact Center y Telefoní­a IP, informaron desde la empresa.

La nueva división de CSI está dedicada al desarrollo de soluciones de comunicaciones, sobre Service Oriented Architecture (SOA), Session Initiation Protocol (SIP) y otros estándares abiertos de la industria, para flexibilizar la relación entre las aplicaciones de comunicación y los procesos de negocios.

Estas soluciones conectan las comunicaciones y los procesos de negocios, de forma tal que las empresas pueden potenciar la respuesta al cliente de forma eficiente y efectiva.

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