Quieren impulsar en Pyme la migración a voz sobre Internet

Las pymes no acceden a las tecnologí­as convergentes de comunicaciones y datos, como la voz sobre Internet (VoIP), por falta de conocimiento. Concientes de esta situación, grandes jugadores del mercado intentan acercar propuestas comerciales y tecnológicas que faciliten esa migración hacia estas nuevas herramientas. El último jugador que se suma a esta puja, donde actúan las empresas de telecomunicaciones, Microsoft, Cisco, entre otros, es un gigante mundial: Anixter, uno de los distribuidores de productos de conectividad de datos, voz y video más grandes del mundo.

Proyecciones y estadí­sticas de diferentes consultoras para América latina estiman que habrá crecimientos en las inversiones de las pymes en tecnologí­a. Frost & Sullivan proyecta que la telefoní­a IP moverá U$S 1,2 mil millones en 2012. IDC Argentina prevé una inversión pymes en tecnologí­a cercana al 13% para toda América Latina.

"Las pymes son ávidas por conocer tecnologí­a, pero no tienen personas asignadas para ello, entonces emparchan lo que tienen", dijo Jorge Payró, gerente de la filial local de esta compañí­a que en 2006 facturó por 5 mil millones de dólares con 95 mil clientes en todo el mundo.

Anixter presentó en el paí­s una campaña, denominada "Acceso Total", que consiste en un paquete de soluciones de telecomunicaciones pensadas para pequeñas y medianas empresas, de entre uno y 200 empleados, que tengan varios puntos de red, como teléfonos, conexiones de PC, puestos de conexión inlámbrica, cámaras de video vigilancia, y salas de conferencia.

La compañí­a, que en la Argentina facturó el año pasado 16 millones de dólares, cree que sumará 125 nuevos canales de venta especí­ficos. La meta es que el negocio pyme represente el 20 por ciento de su facturación total dentro de un año.

La campaña incluye centrales IP, videoconferencia y accesorios inalámbricos. A los canales de distribución se les ofrecerán capacitaciones, logí­stica, cobertura en todo el paí­s, inventario propio, apoyo financiero, soporte de pre-venta, ingenierí­a para medir las dimensiones de un proyecto y calcular la solución adecuada para cada emprendimiento, estrategias de marketing y asesoramiento comercial.

La presentación en el mercado local formó parte de una gira latinoamericana que recorrió Brasil, Venezuela, Perú, Colombia y México. Para 2008 también se llevará la propuesta a Chile, Costa Rica, Jamaica, Trinidad y Tobago, Panamá y Puerto Rico.

Durante el evento en Buenos Aires, Nortel presentó entre otros productos, el BCM 50 (Business Communication Manager 50). Es una plataforma de voz y datos que permite mejorar la satisfacción de los clientes, incrementar la productividad de los empleados y aumentar los ingresos.

La plataforma ipLDK-60 presentada por LG-Nortel, tiene una arquitectura con las últimas tecnologí­as de voz sobre IP. Se trata de un sistema de comunicación ideado para reducir costos, flexible, hí­brido y accesible, que cubre las necesidades de los sistemas de convergencia de voz e IP en pequeñas locaciones o sucursales. Está diseñado para soportar lí­neas analógicas y digitales con la intención de que poco a poco el empresario pyme comience a migrar sus sistemas.

Polycom presentó el SoundStation 2, un producto para oficinas y salas de conferencia medianas o pequeñas. Por su parte, Plantronics mostró el CS70N, un sistema profesional de auriculares inalámbricos.

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