Ventas navideñas por Internet pueden ser récord
Los minoristas de Estados Unidos pueden experimentar un récord de ventas navideñas por Internet después de reducir los precios de aparatos de televisor de alta definición y sacos de cuero para atraer clientes el fin de semana del Día de Acción de Gracias.
Las promociones de Walmart.com y Circuit City Stores pueden elevar el gasto en línea sobre los US$700 millones el 26 de noviembre, una marca sin precedente en un solo día, estimó la consultora ComScore.
Los minoristas están ofreciendo descuentos solamente disponibles en línea para atraer personas a sus sitios conforme los consumidores gastan menos en vista de los mayores costos de la comida y del combustible.
Walmart.com vendió el 26 de noviembre el Xbox 360 de Microsoft con un juego y accesorios por US$399, menos que los US$479,66 que costaría habitualmente.
"El consumidor ha aprendido en los últimos cinco años que el minorista se pone nervioso", dijo Marshal Cohen, analista jefe de industria de NPD Group Inc. "Comienzan a poner productos con descuento y el consumidor responde muy rápidamente a ello", agregó a la agencia Bloomberg.
ShopperTrak RCT Corp. informó de una suba de 8,3 por ciento en las ventas el día posterior al de Acción de Gracias, un mayor aumento que el previsto. The National Retail Federation, que agrupa a minoristas, dijo que 147 millones de clientes visitaron comercios, una subida de 4,8 por ciento desde el año anterior, en tanto los consumidores gastaron 3,5 por ciento menos por persona.
Ambos grupos mantuvieron sin cambios sus pronósticos para la temporada de fiestas, y la NRF predijo el incremento más lento en cinco años.
Cohen dijo que las cadenas de tiendas de descuento Target y Wal-Mart, la mayor cadena minorista, como también J.C. Penney y Kohl's, se beneficiarán esta temporada conforme el público busca ofertas.
Ciberlunes
Las compras de los clientes por Internet subieron 29 por ciento el Día de Acción de Gracias y 22 por ciento el día posterior, conocido como Viernes Negro, dijo ComScore. El gasto en el llamado "ciberlunes", promovido por la NRF como el primer día de compras en línea después del fin de semana, probablemente excederá el de cualquiera de los otros días conforme la gente vuelve al trabajo, dijo.
Las visitas en línea el Viernes Negro, llamado así porque se consideraba que dicho día los minoristas tradicionalmente conseguían su ganancia anual, aumentaron 10 por ciento desde un año antes, de acuerdo con datos difundidos ayer por la firma de investigación Nielsen Online.
El jefe de Walmart.com Raúl Vázquez dijo que las ventas el Viernes Negro treparon más de 60 por ciento en comparación con un año antes.
"Nos sentimos incluso más optimistas después del Día de Acción de Gracias y del Viernes Negro debido a los días robustos que tuvimos", dijo Vázquez en una entrevista.
Los sitios web operados por IAC/InterActiveCorp, propietario del canal de compras HSN y el vendedor de entradas para espectáculos Ticketmaster, fueron los más visitados por los consumidores estadounidenses desde sus casas, seguidos de Amazon.com Inc., Walmart.com y Target, dijo Nielsen, de Nueva York.
Los artículos electrónicos para el consumidor, las computadoras y los programas informáticos registraron el mayor aumento en el interés desde la semana previa, dijo Nielsen. Entre las 11 categorías seguidas por Nielsen, los libros, la música y los vídeos tuvieron el menor incremento.