Fox se mete en la Web 2.0 con un servicio de respuestas

El grupo mediático Fox lanzó un portal de preguntas y respuestas, su primer emprendimiento realizado exclusivamente para Internet, sin una relación o soporte directo con alguna de sus 11 señales de televisión.

La página, Biensimple.com, presenta "soluciones simples y prácticas a situaciones cotidianas a través de videos paso-a-paso, más la contribución de soluciones dadas por especialistas de toda la región y con un componente 'wiki' que permite a los usuarios no sólo generar sus propias soluciones sino incluso mejorar las disponibles", explicó a Infobaeprofesional.com Mariana Pérez, directora del sitio.

La iniciativa apunta a un mercado de entre 18 y 35 años, que busca consejos y que no quiere perder tiempo buscando por Google y visitando varias páginas para resolver cuestiones cotidianas.

Se trata de un nicho al que Yahoo apuntó con un servicio similar, aunque sin el soporte de contenidos de los canales de Fox.

Por ejemplo, en algunas de las categorí­as de Biensimple.com se podrán ver videos de las señales Foxlife, Utilisima y otras que tengan que ver con la respuesta publicada.

El modelo de negocios que sustenta al portal es la venta de publicidad, aunque Guadalupe Lucero, vicepresidente de Comunicaciones Corporativas de Fox negó que se incluyan menciones a anunciantes dentro de las respuestas.

El portal es la primera iniciativa on-line del grupo Fox International Channels independiente de los canales de televisión operados por el grupo. Apunta a los mercados de América latina, España y la población hispana de los EEUU.

Basado en el concepto de la web 2.0, donde el contenido es en gran parte creado por el usuario, la página busca convertirse en un foro que ofrece consejos para resolver situaciones diarias de todo tipo agrupadas en diversas categorí­as.

Desde cómo reducir el consumo del combustible, cómo reconocer un dólar falso, qué hacer con las pilas gastadas, hasta la forma apropiada para presentarse a una entrevista laboral y tener éxito son sólo algunas de las claves (acompañadas de un video ilustrativo, paso a paso) que los usuarios pueden encontrar en el sitio.

Salud, Dinero, Belleza, Tecnologí­a, Autos, Cocina, Hogar, Relaciones, Tiempo libre, Autoayuda y Bien verde, son los temas generales del sitio donde los usuarios pueden intercambiar preguntas y respuestas sobre distintas cuestiones cotidianas, además de publicar sus notas, subir imágenes para ilustrarlas e intervenir con comentarios textos ajenos para enriquecerlos, una vez que se han registrado.

Además del material generado por el usuario, cuenta con un equipo de profesionales especializados con sede en España y México en cada una de las categorí­as del sitio, quienes presentan soluciones paso a paso que pueden ser usadas como referencia por el usuario del sitio para escribir y publicar las propias. Ya hay unas 6 mil notas propias y unas 3 mil escritas por los usuarios.

En la Argentina trabajan siete personas que dan soporte editorial y técnico al portal. Según contó Pérez, a unos 10 meses meses de su creación y sin haber realizado ninguna acción promocional hasta el momento, ya cuenta con más de 250.000 usuarios únicos y más de 1 millón de page views por mes.

"Wikipedia probó que el público muchas veces tiene mejores respuestas para resolver situaciones cotidianas que algunos entendidos. Si a esto le sumamos la cantidad de información que recibimos, el poco tiempo que tenemos para asimilarla y la necesidad de encontrar soluciones de una manera más fácil, rápida y de una fuente confiable, el resultado es BienSimple, un sitio que le permite a los usuarios contar con las mejores soluciones en pocos pasos y de una forma más sencilla y amigable que cualquier otra opción" destacó la ejecutiva.

Actualmente el sitio cuenta con una versión en español y otra en portugués: www.bemsimples.com. Para 2009 a más tardar se lanzará la versión en inglés.

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