¿Cómo dormir en la habitación más cara de Punta del Este pagando casi 5 veces menos?

La temporada baja trae oportunidades. Y tal vez en Punta del Este esa afirmación cobre una dimensión mucho más pronunciada que en otros destinos turísticos.

Sucede que en la ciudad balnearia uruguaya los precios reflejan un marcado descenso al compararlos con los que se cobran en la temporada alta. Y esto permite acceder a posibilidades que en el verano resultan bastante más costosas.

Un ejemplo claro puede verse en el lujoso Mantra resort, casino y spa cuya habitación más exclusiva, la Mantra Suite, alcanza en diciembre/enero un valor de u$s8.500.

Sin embargo, quienes se acerquen a este establecimiento cinco estrellas durante el invierno pueden pagar casi cinco veces menos. Sucede que, la misma habitación en temporada baja cuesta unos u$s1.800.

"Nosotros aplicamos un concepto de 'revenue management' (una disciplina en la que se evalúa el comportamiento de los clientes para fijar el precio. Se puede resumir como 'vender el producto correcto, al cliente correcto, en el momento correcto')", explicó Marcelo Chiappino, gerente general de Mantra Resort.

El revenue management busca maximizar las ganancias y por eso otras estrategias en este sentido tienen que ver con, por ejemplo, no vender una habitación libre por sólo un día cuando se acerca el fin de semana y hay baja disponibilidad.

Esto también hace que en la época de Navidad y año nuevo el hotel sólo tome reservas por un mínimo de siete días y el precio mínimo suba a u$s1.400 la noche, mientras que el máximo alcance los u$s8.500.

Pero en temporada baja, los precios están lejos de esos valores y se ubican en torno a un piso de u$s265 (de lunes a jueves) o u$s295 (de viernes a domingos), en una habitación standard base doble con desayuno y acceso al spa.

En otras palabras, "dos noches de verano son casi una semana de invierno", admite Chiappino.

Y la estrategia parece estar dando resultados. Sucede que hoy en día el Mantra cuenta con una ocupación promedio del 60% anual (obviamente con picos cercanos al 100% en el verano), cuando hace tres o cuatro años esa media se ubicada en un 40 por ciento.

"Y eso se debe principalmente al aumento que hemos logrado en temporada baja", explicó el ejecutivo.

La serenidad, un valor agregado
Ubicado en zona de La Barra y rodeado de bosques y playas, el Mantra resort, casino y spa es un hotel con características especiales, que se diferencia de los demás de Punta del Este por su exclusividad.

Al estar algo más lejos del centro, muchos aprovechan para elegir esta opción de manera de mantener un perfil bajo y disfrutar de la tranquilidad y la naturaleza.

Las instalaciones colaboran mucho en este sentido. Se trata de un hotel amplio, con una gran extensión y cómodos espacios comunes, en donde se respira un ambiente tranquilo y se puede apreciar el entorno a través de los ventanales.

"La competencia es difícil de identificar porque tenemos distintas características", explicó Chiappino, quien opinó que los clientes eligen al Mantra "por la serenidad".

Sucede que el hotel cuenta con 100 habitaciones en un área muy extensa, de manera que aunque esté lleno, los turistas no tienen una sensación de "estar chocándose con otros" y más bien disfrutan de una "sensación de exclusividad".

"Aún lleno no es un hotel en el que haya bullicio", describió el gerente del Mantra Resort.

Comodidades
Pero más allá de la tranquilidad, quienes optan por el Mantra están eligiendo también sus comodidades, que llevaron al hotel a ser reconocido con el certificado de excelencia del sitio de viajes TripAdvisor.

El hotel apunta a ofrecer elegancia, confort y estilo europeo con infraestructura y servicios de alta categoría.

De las 100 habitaciones, 88 son dobles y 12 tienen categoría suite, incluyendo Suite Mantra que cuenta con mucha mayor amplitud y comodidades.

Algunas de las características de las habitaciones son:

¿Qué se puede hacer en temporada baja?
Obviamente, el verano ofrece en Punta del Este algunos atractivos que en el invierno no se pueden disfrutar. El más obvio: el calor.

Sin embargo, pese a no poder disfrutar del mar o de la pileta al aire libre, los viajeros que visitan el hotel Mantra tienen muchas posibilidades para pasar una buena estadía.

El spa y el casino son dos de las opciones que permiten disfrutar la estancia, además de la oferta gastronómica que cuenta en el Mantra con opciones como:

•Restaurant Zafferano: cuenta con vista a los jardines y piscina. Allí se puede disfrutar de la cocina de autor acompañada de una extensa carta de vinos.

•Indigo Grill: Ubicado en los accesos de Mantra Plaza ofrece otra propuesta con un estilo más casual, con variedad de cortes uruguayos a la parrilla, salad bar y pizza al horno de leña.

•Wine Bar: un ambiente acogedor con una selección de más de 300 etiquetas de vinos internacionales premiados a nivel mundial hacen de ésta una opción única tanto para conocedores como amateurs de la buena viña.

•Pool Bar: Esta sí es una opción típica de verano, que permite disfrutar de un buen trago al borde de la piscina.

En cuanto al spa, al pagar la tarifa de la habitación los huéspedes pueden usar libremente las instalaciones en invierno, aunque en verano hay que pagar un extra de u$s10. En tanto, los tratamientos tienen un costo aparte (que puede ir, aproximadamente, desde un piso de u$s130).

En 1.500 m2 se pueden elegir distintos tipos de tratamientos que combinan el conocimiento y equilibrio natural de oriente con los últimos avances tecnológicos de occidente.

Algunas de las comodidades del Balance Spa son:

Pero los que no estén tan interesados en el relax y más bien tengan su mente puesta en el juego, entonces el casino boutique de 2.500 m² puede ser su lugar ideal.

Este sitio cuenta con casi 200 slots de pantallas de tacto y diferentes denominaciones de apuestas así como juegos de mesa tradicionales como Ruleta, Baccarat y Black Jack.

Actualmente se encuentra bajo un importante rediseño, en el que se ha invertido u$s1 millón (una cifra similar a la que el hotel invirtió para renovar sus instalaciones en general).

El casino cuenta además con una exclusiva sala de póker, que recibió recientemente a los mejores jugadores del mundo al ser sede del Latin American Poker Tour. Además, usualmente se organizan torneos con pozos que llegan a superar el millón de dólares.

Para los fanáticos, también cuenta con servicios VIP y membrecías "Mantra Players Club" con beneficios y privilegios exclusivos para socios.

Por otra parte, los más deportistas también tiene lugares especiales. Mantra cuenta con dos canchas de tenis iluminadas, piscina al aire libre en los jardines del hotel y Kid's Club con staff de animadores especializados en la organización de actividades recreativas para todas las edades.

En este sentido, el hotel permite coordinar -solicitándolo previamente- entrenamientos a medida y también facilita la realización de actividades recreativas o deportivas cerca del resort como cabalgatas, golf, buceo, cacería, cycling y deportes acuáticos o de aventura.

Asimismo, para quienes prefieren el turismo de compras, se puede solicitar incluso un chofer para recorrer la amplia oferta de boutiques de diseñadores que la península esteña.

La mira en los grupos corporativos
Más allá de los servicios que cualquier turista puede disfrutar, un eje en el que el Mantra hace hincapié en la temporada baja es el los grupos corporativos.

"Un 30% de los ingresos en el año son por los grupos", indicó Chiappino.

En este sentido, destacó que el mercado ha ido cambiando mucho ya que hace algunos años Punta del Este estaba fuera del mapa para este tipo de viajes.

"Con acciones de venta y con una coyuntura que fue cambiando, el mercado creció mucho", indicó el directivo del Mantra.

Muchos de los grupos llegan desde Brasil, aseguró Chiappino, quien explicó que ese país se fue encareciendo, por lo que a muchas empresas hoy les significa un costo muy similar hacer un evento de este tipo dentro su nación o en Punta del Este.

"Y acá cuentan con el plus del prestigio del lugar", consideró.

También los argentinos solicitan mucho este destino. "Hoy es un 50/50 más o menos", puntualizó.

¿Cuáles son las comodidades con las que cuentan los grupos? Para reuniones de negocios, Mantra Punta del Este brinda una infraestructura que incluye:

•Bussines Center: Está próximo al lobby y dispone de acceso libre para uso de PC e Internet Wi Fi durante las 24 horas. Cuenta con scanner, fax, impresora y fotocopiadora, y con la asistencia permanente de personal técnico.

•Il Bacaro: Es un espacio para reuniones, almuerzos y cenas privadas de negocios. Tiene una capacidad hasta 10 personas en mesa imperial.

También se puede solicitar equipamiento o soporte en servicios multimedia, musicalización, videoconferencia, traducción simultánea o la tecnología de audio, video, luces, sonido o informática que necesite.

En Matra Plaza hay también instalaciones pensadas para eventos corporativos como:

•Ballroom Palazzo Ducale: Gran salón de 350 m2 más 290 m2 de Foyer con capacidad hasta 600 personas (450 en auditorio) sin columnas y divisible en cuatro salones de igual tamaño, con accesos independientes y aislación acústica para reuniones de trabajo o sociales de menores dimensiones.

• Terrazas al aire libre: Son dos y cuentan con excepcionales vistas panorámicas. Tienen capacidad de hasta 1.500 personas y resultan apropiadas para fiestas, shows y eventos.

•Auditorio: Cine con 160 butacas y tecnología de proyección y audio de última generación.

•Estacionamiento: más de 300 lugares.

Por otra parte, también hay una Beach House, localizada en la playa a sólo 300 metros del resort.

El parador Mantra Beach dispone de infraestructura 5 estrellas para eventos, celebraciones y fiestas con capacidad de hasta 250 personas y hasta 400 con adicional de carpa.

En otras palabras, este exclusivo hotel, casino y spa de Punta del Este tiene opciones que pueden servir tanto a empresas como a turistas y que, en la temporada baja, se pueden aprovechar a un valor mucho más económico.

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