El mejor "resort spa" de Sudamérica se encuentra en Punta del Este

Para ir a conocer el mejor resort spa de Sudamérica no hace falta más que cruzar el Río de la Plata. Y es que el mejor establecimiento se encuentra en Punta del Este.

Se trata del Mantra Resort, Spa & Casino, que recibió el reconocimiento en los prestigiosos premios "World Travel Awards" o WTA, por sus siglas en inglés, reconocidos como los "Oscar de la industria del turismo".

Los WTA fueron creados en 1993 para reconocer, premiar y celebrar la excelencia en todos los sectores de la industria turística.

Hoy en día, los WTA Awards son reconocidos globalmente como un sello de calidad de gran prestigio internacional, y su objetivo es reconocer a aquellos que marcan la pauta de calidad a la que deben aspirar todos los demás.

Marcelo Chiappino, gerente feneral de Mantra Resort & Spa, recibió la noticia con enorme satisfacción: "Es un honor para nosotros recibir un premio de esta relevancia internacional".

"Que los miles de periodistas de la prensa especializada y los consumidores que deciden las premiaciones de la WTA nos reconozcan como líderes del continente sudamericano en la categoría Resort & Spa, renueva nuestro entusiasmo por continuar el proceso de mejora continua que se materializa día a día en el trabajo comprometido y dedicado de cada uno de los integrantes de nuestro equipo", añadió.

Al mismo tiempo, indicó que "este reconocimiento a nivel continental no sólo nos estimula a profundizar todos nuestros esfuerzos, sino que nos compromete aún más en procurar niveles de excelencia de clase mundial en cada una de nuestras prestaciones".

Según recordó Mantra Resort en un comunicado, el año pasado este establecimiento había sido reconocido en la categoría "Uruguay´s Leading Resort 2011".

Al consagrarse este año como el mejor resort spa de Sudamérica, el Mantra desplazó a Casa Grande Hotel Resort & Spa, de Brasil, que había sido el ganador por dos años consecutivos (2010/2011).

Inversiones
Al tiempo que se conoció este premio, el Mantra anunció una importante inversión cercana a los u$s2,5 millones, que se suma a la inversión de u$s1,5 millones realizada meses atrás en la mejora de la infraestructura de las 100 habitaciones y suites, así como en la actualización de la infraestructura técnica de The Balance Spa.

Las primeras inversiones ya ejecutadas en el marco de este plan se realizaron tanto en confort de las habitaciones -alfombras, revestimientos, decoración- como en actualización de su equipamiento de imagen (TV Sony de última generación) y audio (equipos Geneva -de Suiza- en las habitaciones y Bang & Olufsen -de Dinamarca- en las suites) privilegiando su impacto inmediato en la prestación del servicio al huésped.

Según Chiappino, "este importante plan de obras es sólo la parte visible de un esfuerzo continuo de mejora a todo nivel, que venimos desarrollando hace un tiempo y que ya está impactando notoriamente en la calidad de los servicios que ofrecemos".

"Las mejoras de nuestro espacio físico combinado con un programa de capacitación de nuestro personal en todos los niveles de la organización, nos permite elevar aún más nuestros estándares de calidad, satisfaciendo las demandas del turismo regional y extra-regional más exigente, logrando competir al más alto nivel", añadió.

En esta nueva etapa, la protagonista de la inversión es Mantra Plaza, el área de acceso al público del complejo, que incluye la completa renovación de su ballroom y en especial de su Casino Boutique.

Además, entre el conjunto de obras de infraestructura, se destaca la de un nuevo restaurante con estructura vidriada para privilegiar la vista al mar, los bosques y jardines que rodean al resort.

De estilo único y refinado, la cocina de este nuevo restaurante contará con parrilla y horno de barro a la vista de un salón cálido y confortable, con una capacidad interior para 140 comensales y espacios exteriores muy disfrutables, que podrán dar servicio a más de 200 personas. 

A su vez, en el foyer del ballroom, se instalará un gran mural tallado en madera de estilo constructivista -de 2,5 m de altura por 18 metros de base, el más grande que se conoce de estas características- del reconocido artista uruguayo Ricardo Pickenhayn, miembro del Taller Torres García y responsable junto a la artista plástica Nicole Vanderhoeght de la muestra permanente de cuadros y esculturas que realzan los espacios finamente decorados de Mantra Resort, Spa & Casino. 

Por otro lado, Casino Mantra experimentará la remodelación más importante, ya que se modificará totalmente su diseño arquitectónico según las últimas tendencias internacionales, incorporando una nueva decoración, más sofisticada y moderna, con una nueva paleta de colores que hará aún más placentera la experiencia de juego, además de la incorporación de nuevas máquinas de slots de última tecnología. 

Según declaró Iván Castro, gerente general de Casinos Mantra-Group: "A partir de este nuevo layout, la distribución de los juegos y la transformación de las instalaciones, Casino Mantra mejorará sustancialmente en funcionalidad y confort, elevando aún más los estándares de calidad del primer Casino Boutique de lujo de Latinoamérica".

Además, añadió que "a partir de este octubre, iniciaremos los trabajos en la Sala VIP para maximizar el confort de nuestros clientes más importantes".

La etapa que comienza ahora se concentrará en la sala VIP de Casino Mantra, presentando varias novedades entre las que se destacan un nuevo restaurante, terraza abierta con sector para fumadores y una nueva decoración basada en tendencias minimalistas que fusionan lo contemporáneo con un estilo antiguo o vintage, típico de los mejores salones de juego del mundo, indicó el resort en un comunicado.

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