¿En qué aerolínea hay que volar para disfrutar de la mejor clase business?
Viajar puede ser un verdadero placer cuando se recibe un servicio de calidad. Por eso, la entrega de los Premios para Aerolíneas del Mundo Skytrax 2013 puede otorgar más de un tip para decidir en que firma aérea comprar pasajes.
En este sentido, Qatar Airways se llevó tres de los galardones que se entregaron durante el Paris Air Show realizado en Le Bourget.
La aerolínea obtuvo el premio a la Mejor Clase Business del Mundo, a la Mejor Sala de Espera de Clase Business del Mundo y, por segundo año consecutivo, al Mejor Servicio de Personal de a Bordo de Medio Oriente.
Los Premios World Airline son una referencia global de excelencia de las aerolíneas y Skytrax es la única encuesta global e independiente de pasajeros que monitorea los estándares de las firmas aéreas. Todos los años, viajeros de más de 160 países participan del sondeo de satisfacción.
"Estos premios son muy gratificantes porque resultan del voto criterioso de los pasajeros, un verdadero relato sobre la experiencia total que tuvieron los pasajeros que volaron con la aerolínea", dijo el CEO de Qatar Airways, Akbar Al Baker, en su discurso posterior a la ceremonia de premiación.
"Un aspecto destacable es que estos galardones reflejan cada punto de contacto de nuestros pasajeros en clase premium y económica, desde el servicio en tierra hasta la experiencia en vuelo", explicó.
Además, agregó que "el reconocimiento de la superior calidad de servicio de punta a punta es reflejo del compromiso de Qatar Airways de ser una aerolínea cinco estrellas en todos los aspectos".
Estos reconocimientos no son los primeros que recibe la aerolínea. De hecho, en 2010, Qatar Airways obtuvo el premio a la Mejor Clase Business del Mundo por primera vez, y ganó el codiciado premio de Aerolínea del Año en 2011 y 2012.
En tanto, la Terminal Premium exclusiva de la empresa en el Aeropuerto Internacional de Doha, dedicada a los pasajeros de Primera Clase y Clase Business, continúa sobresaliendo en el panorama internacional desde su inauguración en 2006.
Con excelentes características, la terminal es la primera y única instalación aeroportuaria del mundo dedicada a los pasajeros premium, recordó la firma aérea en un comunicado.
Los empleados: la claveAl recibir los premios Skytrax, el CEO de Qatar Airways, Akbar Al Baker, consideró que los empleados eran los verdaderos héroes detrás de los galardones, por su dedicación y el compromiso de llevar a la empresa al podio ganador que hoy ocupa.
"Me siento extremadamente orgulloso de las personas que están detrás de estos premios, nuestro personal claramente orientado al servicio, que siente la experiencia de cada viajero como propia y redefine viajar como la forma de arte que verdaderamente es: una experiencia memorable para ser recordada y guardada como un tesoro", agregó.
Por otra parte, también envió un mensaje a sus clientes al afirmar: "Quisiéramos agradecer a nuestros pasajeros por su continuo apoyo al elegir volar con Qatar Airways. En medio de la feroz competencia que existe en todo el mundo, reconocemos que confían en nosotros para hacer realidad nuestra promesa cinco estrellas, todas y cada una de las veces que vuelan con nosotros".
"La aerolínea se esfuerza para tener en cuenta la conveniencia y comodidad de los pasajeros en cada paso del vuelo, y nos complace saber que esos esfuerzos no pasaron inadvertidos", concluyó.