Ford inauguró la primera sucursal de Quick Lane en Pilar

Es la cadena global de servicio rápido especializada en reparaciones de mecánica y neumáticos. Es el primero de 10 que se abrirán este año en el país
Por iProfesional
ACTUALIDAD - 24 de Abril, 2014

Ford inauguró en el partido de Pilar la primera sucursal de Quick Lane, la cadena global de servicio rápido que desembarca en el país tras un acuerdo con la automotriz.

"Nuestra estrategia global apunta a satisfacer al cliente y a tratar de hacer crecer todos los canales, no sólo desde el momento de compra del vehículo, sino también en todo el período de permanencia con él" dijo Enrique Alemañy, presidente de Ford Argentina y Chile.

"La evolución de los mercados hace que los clientes sean más exigentes y no sólo requieran precios competitivos, sino también rapidez, calidad y respaldo. Asimismo requieren un servicio con un nivel de confort superlativo. Por estas razones consideramos que es el momento oportuno para introducir Quick Lane en la Argentina", agregó el directivo.

La inauguración tuvo lugar en las nuevas instalaciones ubicadas en el kilómetro 51,3 del ramal Pilar, y contó con la presencia de Enrique Alemañy, Presidente de Ford Argentina y Chile; Hernán Galdeano, Director de Posventa de Ford; John García, Manager Global de Quick Lane; Osvaldo Roncayolo, Presidente de Ardama y autoridades del municipio de Pilar.

Quick Lane tuvo su origen en Estados Unidos en 1998, donde hoy cuenta con más de 700 sucursales. Su expansión internacional permitió la llegada a países de Asia Pacífico, Canadá, China e India. Con el reciente desembarco de la marca en Brasil y en la Argentina, se llegará a un total de 850 sucursales en todo el mundo durante este año.La cadena se apoya en tres pilares estratégicos:

  • Cobertura: Los nuevos centros Quick Lane estarán ubicados en diferentes puntos estratégicos satisfaciendo la necesidad de los Clientes en lo que respecta a una fácil accesibilidad y cercanía
  • Rapidez: Quick Lane no requiere solicitar turno previo para realizar reparaciones de mecánica ligera y el cliente podrá disponer de su vehículo reparado en menos de dos horas
  • Precios competitivos: Quick Lane tiene precios competitivos debido a los reducidos costos operativos ya que dispone de instalaciones, equipamiento y personal capacitado para atender operaciones de mecánica ligera

A nivel local, Ford realizará la apertura de 40 locales hacia fines de 2016 que funcionarán tanto en instalaciones integradas a la red de concesionarios Ford como en locales independientes ubicados estratégicamente.

La inversión total estimada de los socios estratégicos de Ford para implementar Quick Lane en la Argentina, ronda los 120 millones de pesos que conllevará a la creación aproximada de 200 puestos de trabajo."En los últimos cinco años, Argentina se posicionó como uno de los tres mercados de mayor crecimiento del parque automotor del mundo" dijo Hernán Galdeano, Director de Posventa de Ford Argentina. "Con un parque record instalado, existe un marco muy positivo para desarrollar el negocio de posventa para, asi, mejorar la cobertura y reducir el tiempo de espera a un precio competitivo en procura de la máxima satisfacción de nuestros clientes"

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