Cultura digital y nuevas relaciones sociales

Las tecnologías digitales en general, y las redes sociales e Internet en particular, vienen a revolucionar nuestra forma de vincularnos con el mundo, y también a cuestionar nuestros derechos y obligaciones como ciudadanos, dentro del mundo digital.

Lionel Brossi es Doctor en Teoría de la Literatura y Literatura Comparada. Argentino, desde hace años viviendo en Chile, actualmente es Director de Posgrado del Instituto de Comunicación e Imagen de la Universidad de Chile.

Fuertemente vinculado al mundo digital, sus líneas de investigación son las culturas digitales, prácticas mediáticas y visualización de la información en el campo del periodismo y la comunicación social. Además, es Director de la Red de Investigación en Comunicación, Medios y Juventud [REC].

Desafíos ante el impacto de las TIC en lo social, educativo y cultural

Según Brossi, los desafíos que surgen con la evolución del mundo digital y las llamadas sociedades digitales, están en "poder identificar cuáles son los derechos, responsabilidades, y el rol que ocupan los ciudadanos en estos entornos. Estas categorías (derechos, responsabilidades y roles), están estrechamente ligadas con temas como seguridad en línea, privacidad, educación, alfabetización digital, entre otros".

Los ciudadanos y ciudadanas digitales deben ser capaces entonces de protegerse, a sí mismos y a otros, en términos de privacidad, seguridad online u otras amenazas.

"Comprender críticamente y evaluar los contenidos en línea, participar responsablemente en la toma de decisiones, interactuar de forma colaborativa, conociendo y aprovechando las potencialidades de los diferentes dispositivos, herramientas, lenguajes y formatos digitales", agrega Brossi.

Cambios en el rol del adulto

La responsabilidad de padres, docentes, mediadores y tutores está cambiando todos los días. A medida que van mutando las TIC, y apareciendo nuevas redes sociales, apps, y otras innovaciones digitales (como pueden ser los videojuegos de realidad aumentada, por ejemplo), los adultos deben estar en permanente alerta e interiorizándose en el tema.

Ya no es válido evadirse del mundo digital por considerarlo un espacio ajeno a la intervención adulta. Los chicos y las chicas necesitan del acompañamiento de sus padres y sus docentes, para poder desarrollarse y crecer en un mundo mediado por lo digital.

"Pienso que el rol de los adultos en relación al uso de las tecnologías digitales por parte de los y las jóvenes está cambiando. Hasta no hace mucho tiempo, el foco estaba puesto (casi exclusivamente) en el control que éstos debían ejercer respecto a las actividades en línea de los chicos. Hoy en día se piensa más en un acompañamiento y orientación, especialmente en cuestiones que pueden ser riesgosas para los niños y niñas", sostiene Brossi.

Y agrega: "En este sentido, los adultos cumplen un rol fundamental para estimular el desarrollo de capacidades, para que niños, niñas y jóvenes aprendan a resolver determinados problemas y desafíos por sí mismos, y conozcan también las dificultades con las que podrían enfrentarse".

A pesar que son los jóvenes quienes tienen más experiencia en cómo interactuar en el mundo digital, debe existir un balance y una intervención del adulto que, por un lado no coarte el autoaprendizaje y la capacidad creativa, y, por el otro, acompañe a los jóvenes en los diferentes procesos a los que se enfrentan en un entorno digital.

En cuanto a los métodos para acompañar y criar a la vez a los más jóvenes, Brossi destaca la importancia de la escucha: "escuchar qué quieren, qué desean y qué necesitan los chicos, desde sus propias voces, y a partir de allí, empezar a construir con ellos".

Dicho en otras palabras, debemos generar junto a los chicos las nuevas normas de convivencia, teniendo en cuenta lo que sucede en el mundo digital, en internet y las redes sociales.

Apropiación de las TIC por parte de los jóvenes

En cuanto a cómo utilizan los chicos las TIC para fines sociales, educativos, culturales o comunitarios, es importante considerar que cada uso que hacen de estas herramientas está totalmente condicionado por sus propios contextos.

Es decir, dependen fuertemente de sus contextos socioculturales y geográficos, sus posibilidades de acceso a la educación y a las tecnologías, y los niveles de alfabetización, entre otros aspectos.

"Si pienso en América Latina, las desigualdades en torno a los factores mencionados, aún son muy grandes. Incluso en un mismo país, por ejemplo en Chile, siendo uno de los países con mayor conectividad de la región, muchos hogares y establecimientos educacionales no disponen de conexión a internet o computadoras. También podemos pensar en los chicos que viven en zonas rurales o suburbanas, que en muchos casos tienen condiciones más desfavorables en términos de equipamiento y accesibilidad. Por suerte, en nuestros países la brecha digital es cada vez menor, y existen políticas gubernamentales y de diversas ONG que han sido (y son) muy efectivas", analiza Brossi.

Cabe considerar que en cuanto a los chicos que sí pueden estar conectados, los niveles de apropiación a las TIC son cada vez mayores. En ese sentido, es importante fomentar políticas de alfabetización digital para promover un uso seguro y adecuado de las mismas.

El rol de los medios de comunicación en la construcción de ciudadanía de los jóvenes

Los medios tienen un rol determinante en las sociedades. No solo informan y construyen opinión y sentido común, sino que también tienen un rol preponderante en los procesos educativos y de enseñanza.

Los contenidos, en formato de notas o noticias, influyen en la manera en que los jóvenes construyen su identidad, como así también en la manera en que se perciben a sí mismos y a los otros.

En definitiva, en la forma en que se interiorizan y comprenden su entorno. "Los medios pueden contribuir o no a promover la ciudadanía digital de los chicos. Éstos tienen una función social muy importante. En este sentido, la ciudadanía digital de los chicos es uno de los ámbitos que deben promover, aprovechando el alcance masivo de sus contenidos, y la incidencia positiva que pueden tener sobre las personas. Al mismo tiempo, los medios de comunicación tradicionales (televisión, radio, prensa), en su mayoría cuentan actualmente con sus versiones digitales, por lo que estas mismas plataformas pueden ser canalizadoras de estrategias de educación sobre ciudadanía digital", explica Brossi.