En los últimos años fueron pioneros los servicios médicos los que - además de la tradicional atención presencial – han tenido su versión de conexión remota con el profesional con el que necesitamos consultar, pero todavía no existía en nuestra región un servicio de profesionales – especialistas técnicos certificados – que estuviesen a disposición cuando tenemos inconvenientes con el uso, configuración o queremos darle la funcionalidad óptima a nuestros equipos.

FixUP! lanzó para Argentina, Uruguay y próximamente para otros países de LATAM el primer servicio de video soporte remoto brindado por profesionales certificados de la región, que nos ayuda a mejorar nuestra productividad, pero también nos asegura que siempre estaremos conectados con nuestras familias y amigos. El Servicio incluye todo el asesoramiento y configuración que necesite el usuario para sus celulares, tablets, computadoras, impresoras, consolas de juego, Smart TV y mucho más.

¿Para qué me sirve?

• Instalación: Sacá el máximo provecho de tus nuevos dispositivos, recibiendo asistencia de un especialista para instalarlo y configurarlo correctamente.
• Asistencia ante fallas: Recibí asistencia inmediata para resolver cualquier falla que se presente con tus equipos, con diagnóstico 100% online.
• Ciber Seguridad: Asesórate con profesionales sobre dudas de seguridad en internet, ciber estafas y más.
• Asesoramiento: Contá con Ayuda de los mejores sobre cualquier inquietud sobre tus dispositivos, programas o consultas generales.
• Casa conectada: Asistencia sobre todos los dispositivos conectados en el hogar.

¿Cómo funciona? 

Estés donde estés, podrás solicitar asistencia a través de la web o desde Whatsapp y enviar tu consulta para que un técnico especialista la responda. Podes incluso enviar un video y recibir la respuesta también por video o incluso solicitar una videollamada en vivo.

Como siempre, FixUP! les da a sus usuarios la posibilidad de acceder a una plataforma digital que brinda asesoramiento especializado, así como todo para gestionar la reparación de tus dispositivos, todo con seguimiento online, garantía de 100 días, cuotas sin interés y todas las consultas se realizan de manera 100% digital y 24x7.

Para contar con el servicio de Video Soporte, solo tenes que ingresar a videosoporte.com.ar y solicitar si necesitas una membresía (puede ser anual o bi anual) o si tu necesidad es por única vez, también tenés la opción de uso único a un precio promocional para festejar el año nuevo con todos los dispositivos funcionando al 100%.

Es importante señalar que el servicio cuenta con su versión especial para empresas, tanto para las que ya tienen un área interna de sistemas, pero necesitan complementarlo o bien para los que aún no cuentan con tal sector y requieren de un servicio especializado.

Además, el servicio se encuentra disponible (marca blanca) para compañías de servicios que desean ampliar la oferta de servicios a sus clientes.