Cada mes, los usuarios de Aysa deben abonar los servicios solicitados. Para poder hacerlo en tiempo y forma, es importante saber cómo leer una factura y conocer cuál es el número de factura de AySA.

AySA es la concesionaria de servicios públicos de agua potable y tratamiento de desagües cloacales de la Ciudad de Buenos Aires y algunos partidos del conurbano.

La factura que se recibe todos los meses corresponde a los servicios de tratamiento, distribución de agua y saneamiento. Se debe tener el pago del servicio al día para evitar deudas y recibir un buen servicio.

¿Cómo saber cuál es el número de suministro de agua?

Las facturas contienen mucha información acerca del usuario y del servicio prestado, por lo que pueden ser un tanto confusas.

En la parte superior derecha de la factura se pueden encontrar una serie de números. El primer número que figura corresponde a la cuenta de servicios, que se utiliza para gestiones comerciales.

Debajo de ese número, aparece un número más largo que corresponde a la liquidación de servicios públicos, es decir, al número de la factura. El número de factura serán los últimos ocho números de los trece que figuran allí.

El número de factura de AySA se encuentra en la parte superior derecha de la factura

¿Cuál es el número de pago electrónico de AySA?

Además de conocer el número de factura, los usuarios que realizan el pago en línea deben saber el número de pago electrónico. Este también se ve reflejado en la factura.

Para poder abonar la factura, es necesario el número de factura y el número de pagos electrónico, ya sea para pagos Banelco/link o para solicitar la adhesión al débito automático.

Estos números pueden encontrarse en la parte superior de la factura de AySA, debajo de los números de cuenta de servicios y del número de factura.

La factura contiene distintos apartados que cuentan con la información detallada del cobro d ellos servicios prestados y del usuario titular. Algunos de los datos que brinda la factura son:

• Teléfono de atención telefónica al cliente 0800-321-AGUA
• Datos del cliente (nombre y dirección del titular del servicio)
• Teléfono de atención comercial 633-AGUA, a través del cual puedes realizar el pago de tu servicio
• Número de cuenta de la factura y número de adhesión al débito automático, ambos se usan para pagar la factura, el número de cuenta permite realizar las gestiones pertinentes al servicio
• Fecha de vencimiento
• Total a pagar, se refiere al importe a pagar en el primer vencimiento
• Descripción de los conceptos facturados
• Fecha del segundo vencimiento con cargo por mora
• Grafica de consumo
• Resumen de cuenta
• Código de pago electrónico y código de pago link
• Fecha del próximo vencimiento

Se pueden solicitar los servicios de AySA a través de la oficina virtual

¿Cómo pagar las facturas de AySA?

Los usuarios de AySA pueden pagar sus facturas en línea, por teléfono y de manera presencial. Los medios de pago que pueden utilizarse son:

• Billeteras virtuales
• Tarjetas de debito
• Tarjetas de crédito
• Debito automático
• Efectivo o cheque

Para abonar las facturas de AySA en línea se deben seguir estos pasos:

• Ingresar a tu home banking y buscar la sección de pagos o ingresar a la página de pago mis cuentas, seleccionado tu banco, numero de documento y clave
• Buscar AySA en el buscador de empresar y hacer clic en "pagar"
• Ingresar el número de pago electrónico
• Una vez realizado el pago, se puede imprimir el comprobante de pago. El comprobante queda guardado en el sistema de pago mis cuentas y se puede acceder en cualquier momento

Las personas que quieran realizar el pago por teléfono pueden comunicarse con los centros de atención comercial las 24 horas del día y pueden abonar con tarjetas de crédito.

Para pagar las facturas de AySA con efectivo o un cheque, los usuarios tienen que acercarse a bancos, Provincia Net, Centros de Atención al Usuario AySA, cobro express, Pago Fácil, Rapipago/Pagophne o Cobro Virtual.

Se puede abonar la factura en efectivo o cheque en un rapipago

¿Cómo pedir el servicio de agua AySA?

Las personas que aún no sean usuarios de AySA y quieran solicitar el servicio de agua y/o cloaca, pueden hacerlo a través de la oficina virtual en la página web oficial de AySA, o de forma presencial en alguna de las oficinas de atención comercial.

Para realizar el trámite presencialmente, primero se debe sacar un turno a través de la página web.

Para pedir el servicio de agua y cloaca en AySA, se necesita:

• La titularidad de la cuenta de servicios debe estar actualizada
• La cuenta no debe registrar deuda
• Documento de identidad
• Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para gestionar y Documento de Identidad del Administrador/a
• Para personas jurídicas: Copia de Estatuto Societario
• Puede presentar con croquis de ubicación de conexión
• Aplica D/N Rentas 071/05*

Usuarios de la provincia de Bs As deberán presentar además Recibos de Rentas (pagos) junto con el formulario 531 V3 que emite dicha entidad (DN Rentas 071/05).

Tipos de usuarios de AySA

AySA distingue diferentes tipos de usuarios según los servicios que se reciben, la categoría del inmueble y de si tiene o no un medidor.

Tipo de servicio

• Solo agua potable
• Solo cloaca
• Agua potable y cloaca

La categoría del inmueble

Residencial: Viviendas particulares cuyo destino o uso principal sea alojar personas que constituyan un hogar.

No Residencial: Inmuebles en los que existan construcciones destinadas a actividades comerciales o industriales, públicas o privadas, o donde se presten servicios de cualquier naturaleza.

Baldío: Inmuebles no contemplados en ninguna de las categorías anteriores.

Sistema de facturación

Si tenés medidor: Se factura según la cantidad de agua consumida registrada por un medidor accionado por la circulación del agua.

Si no tenés medidor: Se factura en función de la superficie y características del inmueble.