Estar en el Veraz puede ser puede ser un impedimento para realizar operaciones financieras como alquilar una propiedad, ser garante, sacar una tarjeta de crédito o pedir un préstamo.

El Veraz tiene el objetivo de brindar información sobre la situación crediticia de las personas o empresas consultadas a aquellas entidades o individuos que contratan sus servicios.

¿Cuántos años tienen que pasar para salir del Veraz sin pagar la deuda?

Si contás con una deuda en el Veraz y no podés o deseás pagarla, el ente podrá mantener tus datos en su base de datos durante un máximo de cinco años.

Este tiempo corresponde siempre y cuando no se haya iniciado un plan de pagos o ya se haya realizado algún pago parcial al acreedor.

Tienen que haber pasado cinco años sin reclamos judiciales para salir del Veraz sin pagar la deuda. En caso de las deudas entre usuario y consumidor el tiempo máximo es de dos años.

Las deudas prescriben luego de cinco años

¿Cuánto tiempo uno puede estar en el Veraz?

Aquellas personas que tengan una deuda de más de cinco años, y que el acreedor no haya iniciado procesos judiciales, podrán salir del Veraz porque la deuda prescribe. Luego de ese tiempo, cualquier reclamo del acreedor no tendrá validez y el usuario no figurará en el registro de deudores.

Para que una deuda comercial caduque deben pasar dos años, aunque el plazo general es de 3 años. Sin embargo, en algunos casos el tiempo es de cinco años como en las deudas de tarjetas de crédito. En este caso, se aplica la Ley 25.326 de protección de datos personales como base, la cual establece que los datos de informes comerciales y crediticios pueden ser almacenados por un máximo de cinco años.

No obstante, si se realizan reclamos judiciales, que sucede en la mayoría de los casos, el plazo se puede extender mucho más tiempo.

¿Cómo salir del Veraz sin pagar la deuda?

Si bien no hay soluciones inmediatas, existen diferentes formas de salir del Veraz.

En primer lugar, en caso de que te encuentres en el Veraz por información errónea, como por ejemplo, la aparición de una deuda inexistente o que ya abonaste, es posible desconocerla. Para reclamar este situación, te podés comunicar con el Veraz por teléfono o a través su página web.

Se debe ingresar a la plataforma del Veraz y dirigirse a la sección "Reclamos". Dentro de la sección se podrá elegir la opción de reclamo que se adapta a tu situación.

Se puede consultar tu informe en el Veraz con el DNI

Si se quiere realizar el reclamo por vía telefónica se debe llamar al (011) 5352-4800 de lunes a viernes de 9 a 18 hs.

En caso de que estés en la lista de morosos del Veraz por contar con una deuda impaga, hay dos formas de salir.

Por un lado, cancelar la deuda lo que provocará que el usuario siga e la base de datos durante dos años, pero la deuda figurará como paga. Si el acreedor no avisa que la deuda fue cancelada, el usuario seguirá en la lista de morosos y este deberá comunicarse con el Veraz para actualizar su situación.

La otra opción que tienen los deudores es no cancelar la deuda. De esta manera, el usuario no figurará en la lista de morosos para siempre, ya que pueden estar en la base de datos un tiempo máximo de cinco años. Luego de este tiempo, siempre y cuando el acreedor no haya iniciado procesos legales, se podrá realizar la supresión total de la información que aparezca sobre una deuda.

¿Qué pasa si no puedo pagar una deuda y no tengo bienes?

Si no podés pagar una deuda y no contás con bienes para embargar, existen algunas posibilidades para resolver la situación.

En primer lugar, se puede renegociar la deuda, lo que implica acordar nuevas condiciones con el acreedor. Se podrá llegar a un acuerdo en tanto ambas partes accedan.

Otra opción es refinanciar la deuda con otro préstamo. Esta solución puede no ser atractiva para el deudor porque implica tener otra deuda a futuro, por lo que se recomienda pedir asesoramiento de un profesional especializado.

Es posible cancelar una deuda si no la podés pagar ni tenés bienes

Por último, la solución más recomendada para aquellas personas que no puedan pagar la deuda ni tengan bienes es acudir a la Ley de Segunda Oportunidad. Esta Ley permite a particular y autónomos cancelar sus deudas sin perjudicar a los acreedores.

Los deudores insolventes pueden solicitar el Beneficio de la Exoneración del Pasivo Insatisfecho (BEPI) y cancelar sus deudas en tu totalidad.

¿Cómo puedo pedir un informe del Veraz de forma gratuita?

Según la Ley de protección de datos personales número 25.326 en Argentina, todas las personas tienen derecho a acceder a sus datos de forma gratuita en un plazo máximo de 6 meses. Para obtener el informe gratuito del Veraz deberás seguir los siguientes pasos:

• Llamar por teléfono al (011) 5352-4800, de lunes a viernes de 9.00 a 18.00. La contestadora te preguntará si la consulta es para uno mismo o para un tercero, por lo que deberás escoger la opción "para uno mismo"
• Luego te pedirá tu sexo, número de DNI y otros datos personales. Después te repetirá tus datos personales y deberás confirmarlos
• A continuación te harán tres preguntas al azar para verificar tu identidad. Pueden ser sobre tu fecha de nacimiento, si tenés una cuenta o tarjeta en determinada entidad bancaria, entre otras
• Después te preguntará si querés hacer valer tu derecho de acceso a la información crediticia y deberás responder afirmativamente
• Finalmente te informarán un código que deberás anotar o solicitar por SMS. Este código lo deberás ingresar en la página del Veraz, en la sección "Acceder a su Derecho de Acceso"

También es posible realizar el trámite de forma online, completando los datos mencionados anteriormente, junto con una dirección de correo electrónico. Esto te permitirá acceder al informe del Veraz de forma 100% gratuita. Recordá que esta compañía emite un informe gratuito cada 6 meses, conforme al plazo establecido por ley.