En las últimas horas, diversos usuarios han reportado anomalías en la aplicación de Cuenta DNI, la billetera virtual del Banco Provincia, donde se les ha solicitado cambiar su contraseña para acceder. Esta situación ha generado inquietud entre los usuarios, quienes han expresado preocupación ante la posibilidad de ser víctimas de una estafa. No obstante, desde la plataforma han aclarado que esta solicitud es legítima y responde a una medida en consonancia con regulaciones del Banco Central de la República Argentina (BCRA).

La aplicación de Cuenta DNI, utilizada por numerosos bonaerenses para acceder a diversos beneficios y descuentos diarios, ha sido objeto de atención en los últimos días debido a la aparición de un mensaje que insta a los usuarios a cambiar su contraseña al ingresar.

Esta situación atípica ha generado especulaciones y dudas en la comunidad de usuarios, alimentadas en parte por rumores difundidos a través de redes sociales.

Ante el desconcierto de los usuarios, la administración de Cuenta DNI ha salido al paso para explicar el motivo detrás de esta solicitud de cambio de contraseña. Según han informado representantes de la plataforma a Infocielo, la medida responde a una disposición normativa emitida por el Banco Central, la cual requiere que los usuarios actualicen sus claves para cumplir con los nuevos estándares de seguridad establecidos.

¿Por qué Cuenta DNI solicita cambiar la contraseña?

En este sentido, es importante recalcar que la solicitud de cambio de contraseña no constituye un indicio de actividad fraudulenta o de una posible estafa. Por el contrario, se trata de una medida preventiva adoptada en concordancia con las regulaciones vigentes en materia de seguridad bancaria.

Para llevar a cabo el proceso de cambio de contraseña de manera segura y efectiva, los usuarios deben prestar atención a ciertas indicaciones. En primer lugar, es fundamental realizar este procedimiento exclusivamente a través de la aplicación oficial de Cuenta DNI y evitar responder a correos electrónicos que soliciten información personal.

Cuenta DNI, la billetera virtual del Banco Provincia confirmó que el cambio de clave no se trata de una estafa

Una vez dentro de la aplicación, los usuarios encontrarán la opción de "Cambiar clave", la cual les permitirá generar una nueva contraseña siguiendo ciertos requisitos establecidos. Entre ellos, se destaca la necesidad de que la nueva contraseña tenga una longitud comprendida entre 8 y 30 caracteres, y que incluya al menos una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y uno de los siguientes caracteres especiales: !?+$%_.@#. Además, se advierte que la contraseña no debe contener información personal o datos fácilmente identificables.

En aras de ilustrar un ejemplo de contraseña adecuada, se proporciona el siguiente modelo: Ventana784#, el cual cumple con los criterios de seguridad establecidos y puede servir como referencia para los usuarios que deban actualizar sus claves en la plataforma de Cuenta DNI.