Un nuevo apagón dejó sin luz a 100.000 usuarios: Palermo, uno de los barrios más afectados

Con las temperaturas por encima de los 30 grados y la sensación térmica cerca de los 40, este viernes un nuevo apagón dejó sin luz a casi 100.000 usuarios en la Ciudad de Buenos Aires y el Conurbano bonaerense.

A diferencia de los días anteriores, algunos barrios del norte de la Capital fueron los más afectados: entre ellos, se destacó un gran corte en Palermo y alrededores.

Al mediodía de este viernes, el pico de cortes en el suministro alcanzó a casi 100.000 usuarios. Aunque por la tarde se redujo y alrededor de las 17 rondaba los 22.000 usuarios sin luz.

Según la página del ENRE, este viernes alrededor de las 16 unos 47 mil usuarios de Edenor estaban sin suministro eléctrico. En el mapa, se veía cómo una gran mancha roja cubría los barrios de Palermo, Chacarita y Colegiales, entre otros puntos.

A la misma hora, en Edesur, unos 30 mil usuarios continuaban sin luz. Además de localidades como Avellaneda y Almirante Brown, en Capital los barrios afectados fueron Caballito, Liniers, Mataderos, Monserrat y Parque Patricios, entre otros.

El mapa de los cortes de luz en el AMBA, con Palermo con muchos puntos en rojo

¿Cuáles son las principales causas de los apagones?

Por medio de un comunicado, el ENRE avisó que "investigará los dos eventos sucedidos durante el día miércoles: los desenganches de las líneas de alta tensión Bosques-Hudson 1 y 2 de 220 KV a las 05:24 hs, y de las líneas de alta tensión Costanera- Hudson 1 y 2 de 220 KV a las 12.07 hs, que dejaron sin servicio a 550.000 y 740.000 usuarios respectivamente".

En línea con la opinión mayoritaria de los expertos del sector que señalan la falta de inversiones como la principal causa de los apagones, el comunicado remarcó que "como primera medida, se le solicitó a Edesur los informes técnicos correspondientes a las fallas mencionadas, como así también la documentación que avale las tareas de mantenimiento realizadas sobre las líneas en cuestión".

En cuanto a las penalidades en juego, el ex interventor del ENRE, Walter Martello señaló que "a aquellos usuarios que han estado más de 15 horas sin luz, les correspondería un reintegro equivalente a 2.000 kW/h que, con las tarifas actuales, representaría unos $ 220.000".

En esta situación se encontrarían miles usuarios de los barrios porteños de Boedo y Retiro que acumularon más de 40 horas sin servicio. Agregó que "en el caso de los hogares que fueron alcanzados por los dos cortes del miércoles, podrían acceder a una bonificación si a lo largo de mes vuelven a tener dos cortes más. Si acumulan cuatro cortes mensuales, la empresa tiene que reconocerles el tiempo que pasaron sin servicio mediante reintegros en las próximas facturas".

Martello aclaró que "para poder acceder a esas compensaciones, los usuarios tienen que haber efectuado los reclamos correspondientes por cada evento de corte. En el caso de los clientes comerciales, también pueden interponer otro tipo de reclamos si sus actividades se vieron afectadas con fuertes pérdidas económicas".

Sanciones económicas

En tanto, desde las entidades defensoras de consumidores indicaron que, además de las bonificaciones específicas por los cortes, Edesur también tendrá que hacer frente a las sanciones económicas que determine el ente regulador por las deficiencias en la atención comercial y el incumplimiento de los niveles de calidad del suministro eléctrico.

La última evaluación semestral del período marzo-agosto de 2024 que llevó adelante el ENRE sobre el cumplimiento de los parámetros de calidad del servicio de las distribuidoras metropolitanas ya había anticipado que la mayoría de los cortes y los problemas de suministro tienen lugar en el ámbito de Edesur.

Ese relevamiento del ENRE expuso que Edesur incumplió los indicadores de calidad en todos los partidos y comunas de su área de concesión, mientras que Edenor registró fallas en Escobar, La Matanza, Malvinas Argentinas, Moreno, Pilar, San Fernando, San Miguel y Tigre.

Al analizar el desempeño que tuvo Edesur, la auditoría del ente regulador destacó que "la frecuencia media de interrupción por usuario en el semestre marzo-agosto del año pasado fue de 4,46, cifra superior al parámetro de 2,07 que establece la resolución 65/2022. La duración total de interrupción semestral – 9,45 horas - figura por encima del objetivo considerado de 3,81 horas.  Considerando la totalidad de interrupciones ocurridas en el semestre, la frecuencia media de interrupción por usuario fue de 4,91 y la duración total de interrupción, de 10,99 horas, ubicándose ambos registros por encima del límite objetivo contemplado".