Comprar en Chile desde Argentina: cómo serán los envíos desde Falabella, Sodimac y otras tiendas online

Desde junio de 2025, miles de consumidores argentinos comenzaron a comprar nuevamente en tiendas online de Chile, luego de una modificación en los requisitos de registro que eliminó la obligación de contar con un Rol Único Tributario (RUT). La medida facilitó el acceso al comercio electrónico transfronterizo y provocó un notable aumento de tráfico en plataformas como Falabella, Paris y Sodimac.

Durante años, las compras virtuales en sitios chilenos representaron una alternativa utilizada por argentinos que buscaban precios más bajos y mayor variedad de productos, especialmente en rubros como tecnología, indumentaria y artículos para el hogar. No obstante, el requisito de RUT dificultaba el acceso a los portales de venta para quienes no residían en Chile ni contaban con ese número de identificación fiscal.

A partir de la implementación de la nueva disposición, los sitios web de algunas de las principales cadenas chilenas comenzaron a permitir el registro de usuarios utilizando únicamente un número de documento argentino y un teléfono celular local. Esta modificación eliminó la necesidad de recurrir a intermediarios o contactos en Chile para concretar las compras, lo que amplió de manera inmediata la base de potenciales clientes.

El impacto se tradujo rápidamente en una mayor cantidad de visitantes argentinos a las plataformas de venta, muchos de los cuales comenzaron a adquirir productos en línea para ser retirados físicamente en ciudades fronterizas. Si bien las tiendas no realizan envíos directos a domicilios en Argentina, la posibilidad de programar el retiro en sucursales durante un viaje al país vecino facilitó la operatoria para quienes cruzan la cordillera por turismo o por motivos personales.

Comprar en Chile desde Argentina: métodos de pago y logística de retiro

Otro de los factores que contribuyeron al aumento en la demanda fue la simplificación de las formas de pago. Las plataformas permiten abonar con tarjetas de crédito internacionales como Visa, Mastercard o American Express, lo que posibilita finalizar la operación desde Argentina sin mayores inconvenientes.

Además, los consumidores pueden seleccionar opciones de retiro presencial en tiendas o centros logísticos ubicados en regiones fronterizas como la Región de Valparaíso, el Maule o la Araucanía. Esta modalidad resulta habitual entre quienes planifican viajes breves a Chile y aprovechan para retirar productos comprados previamente de forma online.

Reaparición de marcas con presencia anterior en Argentina

El caso de Falabella es uno de los más representativos. Tras su salida del mercado argentino en 2021, la cadena mantuvo su actividad en Chile y, con esta reapertura virtual a clientes de Argentina, volvió a captar la atención de antiguos compradores. La empresa ofrece nuevamente su catálogo de productos, que incluye electrodomésticos, ropa, calzado y artículos para el hogar, con promociones y precios que resultan competitivos en relación con los del mercado local argentino.

Además de Falabella, otras cadenas como Paris y Sodimac también reportaron un incremento en el tráfico proveniente de direcciones IP argentinas, lo que se reflejó en el volumen de operaciones y consultas registradas desde el mes de junio.

Comercio informal y reventa a través de redes

La posibilidad de acceder a productos más económicos también generó un movimiento paralelo en el comercio informal. Pequeños revendedores comenzaron a comprar en plataformas chilenas para luego ofrecer los artículos en redes sociales, marketplaces o canales de venta directa en Argentina. El margen de ganancia suele ser significativo en determinadas categorías, como electrónica o artículos de hogar, debido a la diferencia de precios entre ambos países.

En redes sociales se difundieron tutoriales y guías prácticas que explican paso a paso cómo crear un usuario con documento argentino, qué productos presentan mejor relación costo-beneficio, y cómo coordinar el retiro en tiendas chilenas. Estas publicaciones circularon especialmente en grupos de compra y foros dedicados al consumo regional.

Perspectivas del comercio transfronterizo digital

Por el momento, la eliminación del requisito del RUT aplica a un número limitado de sitios de venta, aunque no se descarta que otras plataformas se sumen en el corto plazo, dado el impacto positivo en el volumen de operaciones. Esta flexibilización normativa se da en un contexto de fuerte interés del consumidor argentino por alternativas de compra más accesibles, en medio de un escenario económico caracterizado por la búsqueda de ahorro.

Desde el punto de vista del comercio chileno, la apertura representa una oportunidad para expandir su base de clientes en un mercado geográficamente cercano y con alta demanda. La digitalización del proceso de compra, combinada con la logística de retiro presencial en territorio chileno, habilita una dinámica que hasta ahora se encontraba limitada por requisitos burocráticos.

La nueva modalidad de registro con documento argentino permitió reactivar un canal de consumo que se encontraba restringido por razones administrativas. Si bien la logística aún requiere de presencia física en territorio chileno para retirar los pedidos, la posibilidad de concretar la compra desde Argentina, utilizando métodos de pago internacionales y sin necesidad de intermediarios, generó una fuerte respuesta por parte del público.

En las próximas semanas, se espera que más tiendas evalúen adoptar la misma política de registro simplificado, lo que podría consolidar esta tendencia como un nuevo hábito de consumo para miles de argentinos que viajan a Chile o mantienen vínculos comerciales con el país vecino. Mientras tanto, las plataformas que ya aplican la medida reportan un flujo sostenido de nuevas altas de usuarios provenientes del territorio argentino.