Nuevas oficinas de atención para Pensiones no Contributivas: dónde son y cómo sacar turno

En medio de un presente tormentoso luego de la intervención del Gobierno Nacional por el escándalo de los audios de Diego Spagnuolo, ahora extitular de la Agencia Nacional de Discapacidad (ANDIS), hablando de supuestos casos de corrupción, la Agencia habilitó una nueva modalidad de atención presencial en la Ciudad de Buenos Aires para los trámites relacionados con las Pensiones No Contributivas (PNC) por Invalidez Laboral. Con el objetivo de mejorar la eficiencia y seguridad de la atención a los ciudadanos, la ANDIS ahora permitirá a los interesados sacar turnos a través de un sistema online.

La iniciativa forma parte del Sistema Nacional de Turnos (SNT), una herramienta gestionada por la Secretaría de Innovación Pública que busca optimizar la atención en organismos públicos de todo el país. De esta manera, los beneficiarios podrán realizar sus trámites de manera directa, sin intermediarios y con la tranquilidad de que es un proceso gratuito.

Atención presencial en ANDIS: cómo sacar turno para Pensiones No Contributivas

En esta primera etapa, los turnos se otorgarán únicamente para el Centro de Atención Local de la Ciudad de Buenos Aires, ubicado en la calle Hipólito Yrigoyen 1447. La ANDIS anunció que, de manera gradual, se irán incorporando las diferentes representaciones de la agencia en el resto del país.

El nuevo sistema de turnos online permite a los usuarios no solo agendar su cita, sino también reprogramarla si es necesario, recibir recordatorios y conocer con anticipación los requisitos de la documentación que deberán presentar el día del trámite.

Para solicitar un turno, los interesados deben seguir estos pasos:

1. Ingresar a la página web oficial del sistema de turnos: https://www.argentina.gob.ar/turnos.
2. Buscar el trámite por su nombre: "Atención General / Solicitud de Rehabilitación de PNC por Invalidez Laboral".
3. Hacer clic en "sacar turno" y completar los datos personales. El trámite puede ser realizado por otra persona en nombre del interesado.
4. Elegir el Centro de Atención Local (ubicado en Hipólito Yrigoyen 1447), el día y el horario disponibles.
5. Una vez finalizado el proceso, el sistema otorgará el turno y ofrecerá la opción de recibir recordatorios por correo electrónico o teléfono.
6. Presentarse el día y horario asignado con toda la documentación requerida para el trámite.

Escándalo en ANDIS: los polémicos audios que hablan de supuestas coimas

En esos registros, atribuidos a Spagnuolo, se describe un mecanismo en el cual funcionarios de la agencia reclamaban pagos extra a las empresas, especialmente del sector farmacéutico. "A mí me están defalcando la agencia", se lo escucha decir en alusión a un operador ligado a la gestión de Mauricio Macri, a quien señala como responsable de haber tomado el control de las finanzas del organismo.

El funcionario puntualiza cómo era la operatoria: "Van a pedirle guita a los prestadores", comenta en otro tramo, y explica que esos pedidos se traducían en un sobrecosto no regulado que se volvía indispensable para cerrar contratos y garantizar la provisión de prestaciones médicas.

Una de las compañías mencionadas es Droguería Suizo Argentina, con fuerte presencia en el norte del país y vinculada a Martín Menem. Según Spagnuolo, la firma imponía condiciones a los proveedores: "La gente de la Suizo llama a los proveedores y les dice ‘escuchame, no llames más el 5, vas a tener que poner el 8 (lo que cobran de medicamentos), lo traés a la Suizo y nosotros lo subimos a Presidencia. Por teléfono. Así se están manejando’".

Las grabaciones también señalan que la trama excedía a los fármacos, ya que incluía internaciones y traslados sanitarios. "Esto lo hacen de ratas. Es un kiosco de 20/30 mil dólares por mes", agrega Spagnuolo, quien además insiste en que esa recaudación se ejecutaba sin su consentimiento: "controlar que lo mío esté ordenado porque el quilombo lo hacen atrás. A mis espaldas. Yo no tengo nada que ver".

En su descargo, Spagnuolo asegura que elevó advertencias al máximo nivel del Ejecutivo. "Yo fui y le dije ‘Javier, yo estoy denunciando todo el choreo y abajo tengo gente que va a pedir guita. ¿Qué hago?’", contó, en referencia a su diálogo directo con el presidente Milei.

Otro de los puntos sensibles que se desprenden de los audios es la forma en que la droguería obtenía beneficios comerciales, priorizando los medicamentos con mayores descuentos. "Hay una gama enorme de negocios que hay. Hay medicamentos que tiene descuento. Entonces la droguería la consigue más barato y le da una rentabilidad mayor. Hay medicamentos que no tiene descuentos y la rentabilidad es menor. ¿Qué hace la Suizo? Todos los medicamentos que tienen descuentos van para ellos", explica.